Summary
Responsable de la gestión de cuentas clave a nivel local, generalmente administrando un equipo pequeño o administrando cuentas / relaciones específicas.
Gestionar la relación comercial y las actividades con cuentas clave con el fin de fomentar y ampliar la relación y obtener los objetivos de ventas.
Desarrollar y mantener relaciones con las partes interesadas clave dentro de las cuentas, desarrollando una comprensión profunda de los desafíos de los clientes con respecto a los pacientes e identificando soluciones que mejoren la atención al paciente.
Summary
Responsable de la gestión de cuentas clave a nivel local, generalmente administrando un equipo pequeño o administrando cuentas / relaciones específicas.
Gestionar la relación comercial y las actividades con cuentas clave con el fin de fomentar y ampliar la relación y obtener los objetivos de ventas.
Desarrollar y mantener relaciones con las partes interesadas clave dentro de las cuentas, desarrollando una comprensión profunda de los desafíos de los clientes con respecto a los pacientes e identificando soluciones que mejoren la atención al paciente.
About The Role
Major Accountabilities
Responsable de impulsar las ventas, la promoción y el desarrollo en las cuentas designadas para alcanzar los objetivos comerciales
Desarrollar la estrategia de desarrollo de clientes, planes de acción KAM dedicados para cuentas asignadas, alinea los objetivos de la cuenta y se ejecuta.
Liderar la preparación de estrategias y planes tácticos individuales y dar aportes estratégicos en términos de análisis, potencial futuro y programas clave requeridos para las cuentas
Preparar y negociar contratos, y guiar las iniciativas que la empresa lanza para apuntar a una cuenta particular
Analizar la situación del mercado, incluidas las actividades de inteligencia competitiva en cuentas clave y competidores clave
Organizar eventos de clientes y otros programas de forma independiente o con el departamento de marketing/médico, de acuerdo con los planes tácticos de negocio acordados
Contribuir a la cartografía de las partes interesadas, incluida la segmentación y la elaboración de perfiles, y proporcionar datos precisos y oportunos para el sistema CRM de Novartis.
Responsable de impulsar el plan de operaciones de ventas y de lograr objetivos de ventas acordados y de rendimiento más amplios para su propia parte de la organización.
Desarrollar un equipo de ventas eficaz a través de la formación y el coaching o la gestión de programas comerciales clave
Notificación de quejas técnicas / eventos adversos / escenarios de casos especiales relacionados con los productos Novartis dentro de las 24 horas posteriores a la recepción
Distribución de muestras de comercialización (cuando proceda)
Key Performance Indicators
Responsable de la administración de cuentas clave a nivel local,
normalmente administrando un equipo pequeño o administrando cuentas/relaciones específicas.
Gestionar la relación comercial y las actividades con cuentas fundamental con el fin de fomentar y ampliar la relación y obtener los objetivos de ventas.
Desarrollar y mantener relaciones con las partes interesadas clave dentro de las cuentas, desarrollando una comprensión profunda de los desafíos de los clientes con respecto a los pacientes e identificando soluciones que mejoren la atención al paciente.
Work Experience
Gestión de métricas y problemas de calidad
Diseño de ensayos clínicos, revisión de datos y elaboración de informes
Tecnologías innovadoras y analíticas
Skills
Gestión de cuentas
Gestión de Compensaciones (Empleados)
Programación de Computadoras
Cosméticos
CRM (Gestión de la relación con el cliente)
Atención al cliente
Ventas de campo
Gestión de Cuentas Clave
Merchandising
Habilidades multitarea
Administración de oficinasAtención al paciente
Procuración
Promoción (Marketing)
Ventas
Operaciones de Ventas
Liderazgo Estratégico
Servicios de soporte
Language
Inglés
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