About the RoleNuestro cliente, una empresa líder en infraestructura de telecomunicaciones, está en busca de un Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Redes de Acceso para unirse a su equipo técnico en Naucalpan, Estado de México.
Esta posición es clave para garantizar la operatividad y el rendimiento óptimo de las redes que conectan a miles de usuarios.
Buscamos a un profesional con experiencia en el diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos de acceso (DSLAMs, OLTs, módems) y en la gestión de redes de última milla.
Este rol híbrido combina el trabajo presencial en nuestras instalaciones de Naucalpan, Estado de México, con la flexibilidad de realizar algunas tareas de forma remota, permitiendo un equilibrio efectivo entre la colaboración y la autonomía.Key ResponsibilitiesProporcionar soporte técnico especializado para la red de acceso, incluyendo tecnologías como GPON, ADSL/VDSL y HFC.
Diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y rendimiento reportadas por los clientes o sistemas de monitoreo.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de red de acceso en centrales y nodos.
Gestionar y optimizar la configuración de dispositivos de acceso para asegurar la calidad del servicio.
Colaborar con otros departamentos (redes, operaciones) para la resolución de problemas complejos.
Participar en la planificación y ejecución de mejoras y expansiones de la red de acceso.
Documentar procedimientos de soporte, guías de solución de problemas y configuraciones de equipos.




Mantenerse al día con las nuevas tecnologías y tendencias en redes de acceso.RequirementsIngeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o campo relacionado.
Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y mantenimiento de redes de acceso en operadores de telecomunicaciones.
Conocimiento profundo de tecnologías como GPON (OLTs, ONUs), DSLAMs, CMTS y arquitecturas de HFC.
Familiaridad con protocolos de red relevantes (TCP/IP, SNMP, TR-069).
Experiencia en el uso de herramientas de diagnóstico de redes y equipos de prueba.
Capacidad para trabajar de forma efectiva tanto de manera remota como presencial en Naucalpan, Estado de México.
Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.BenefitsOfrecemos un salario competitivo, oportunidades de desarrollo profesional continuo y la posibilidad de obtener certificaciones relevantes en el sector.
Disfruta de un esquema de trabajo híbrido que promueve el equilibrio entre tu vida competente y personal.
Tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia y participar en proyectos que impactan directamente en la calidad del servicio para miles de usuarios.
Accede a un paquete completo de beneficios y únete a un equipo de profesionales experimentados en Naucalpan, Estado de México.
Buscamos talento apasionado por la tecnología y la excelencia en el servicio.
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📌 Ingeniero De Soporte Y Mantenimiento De Redes De Acceso (México)
🏢 Placements24
📍 México