加入我们的使命！作为全球领先的建筑、住宅及交通领域舒适、可持续、高效气候解决方案的提供者，我们有责任将地球放在首位。对于我们来说特灵科技，及其各项业务，包括特灵注册商标和Thermo King可持续发展不仅仅是我们的经营方式——它就是我们的事业。您是否敢于直面全球性挑战，发现具有深远影响的可能性？您是否希望为创造更美好的未来贡献力量？如果您的答案是肯定的，我们诚邀您加入我们，共同大胆挑战可持续世界的无限可能。 了解我们的福利为助您在工作与生活中蓬勃发展而设计。 我们勇敢前行。 工作地点： 现场（5天） ¿Qué hay para ti? Serás responsable de coordinador a un grupo técnico en ejecución de contratos de servicios , reparaciones , arranques , garantías a nuestros clientes en Tijuana & Sonora así como mantener informado a los mismos sobre la ejecución , acercar los recursos materiales y trabajar junto con el jefe de operaciones en los mismos. Es responsable de planificar, coordinar, despachar y controlar las actividades operativas de los proyectos de Servicios; así como ser el garante de la comunicación con el Cliente, Supervisores y Técnicos de Servicios para la coordinación de los trabajos, tareas de mantenimiento preventivo, reparación, entrenamientos, arranques, garantías, concesiones de ventas, etc en sistemas HVAC Aire Acondicionado y controles. Prospera en el trabajo y en casa: Prosperar tanto en el trabajo como en el hogar, gracias a beneficios significativos, flexibilidad y oportunidades de crecimiento. Brindamos amplias prestaciones para respaldar a nuestros empleados y sus familias, que incluyen:
- Oportunidad de participar en el programa de protegido médico y de vida privado de la empresa previo cumplimiento de los requisitos de elegibilidad, siguiendo las políticas, términos y condiciones establecidos por la empresa.



La cobertura y las condiciones para los empleados y sus familiares pueden variar en función de la ubicación de los empleados y sus familiares.
- Contarás con acceso al Programa de Bienestar integral, que proporciona recursos para respaldar el bienestar emocional, legal y financiero tuyo y el de tu familia.
- También tendrás la oportunidad de aprovechar oportunidades de aprendizaje continuo a través de nuestros programas de formación continua.
- Como parte de nuestro compromiso con la responsabilidad social, se te concederá un día completo (8 horas) de tiempo libre remunerado al año para que puedas realizar tareas de voluntariado en organizaciones benéficas sin ánimo de lucro, a través de nuestro programa de Voluntariado de Empleados.
- En caso de que enfrentes dificultades económicas inesperadas, el fondo Helping Hands Fund de Trane Technologies está disponible para brindar apoyo a nuestros empleados. Dónde está el trabajo: Este puesto es elegible para un horario de trabajo presencial en la oficina de Tijuana. Lo que harás: Coordinar los recursos del Departamento de Servicios. Ejecutar, implementar y mantener los estándares necesarios para asegurar la satisfacción del cliente. Realizar la asignación de los proyectos a los Equipos de Trabajo Recibir las transiciones de servicios por parte de los Account Managers de Servicios, verificar confirmación administrativa para elaborar la programación anual, mensual y semanal del personal, coordinando el personal técnico, los materiales a utilizar, subcontratistas, equipos y herramientas, tickets aéreos, hospedaje, transporte,



anticipos de efectivo, requisitos migratorios o visas, de acuerdo a las necesidades de los proyectos, las habilidades del personal y la disponibilidad de los recursos. Generar los planes de trabajo anual y enviárselo a los clientes, realizar las notificaciones los clientes y preparar reportes e informes de actividades. Interactuar y convenir con el Líder de Soporte Técnico, y Supervisores Técnicos, la asignación de las actividades y el despacho a los Técnicos de Servicios. Mantener la satisfacción del cliente, investigando y atendiendo cualquier reclamo, respondiendo solicitudes y requerimientos especiales, direccionándolos hacia el departamento o personal que le corresponda la asignación de la actividad. Hacer seguimiento a los reportes de servicios, solicitar reporte de daños cuando aplique y asegurar que se envíen oportunamente al Estimador de servicios y Account Manager de Servicios para la preparación de ofertas. Apoyar a la Gerencia de Servicios y a los Service Project Administrator (Administrador de Servicios) en el proceso de estimación de Bookings, preparación de Forecast semanal, apoyar proceso de facturación asegurando la entrega oportuna de documentación, e informar el status de los proyectos en proceso previo al cierre. Se puede requerir preparar presupuestos de servicios por correctivos. Flexibilidad para trabajar horas extras / fines de semana, según sea necesario. Requiere de viaje locales e internacionales ocasionalmente. Lo que traerás: Título en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electromecánica o afines. Perfiles recién egresados con experiencia inicial en coordinación de actividades. Experiencia comprobable en la coordinación de servicios, atención al cliente, seguimiento operativo o supervision de personal Deseable conocimiento o estudios en sistemas de Aire acondicionado, ventilación, refrigeración y calentamiento.

📌 服务协调员 (Tijuana)
🏢 Trane Technologies
📍 Tijuana