Soporte a Producción L3

Skill técnico con al menos 3 años de experiencia en:

AB Initio Autosys SQL Oracle Service Now Jira

Buscamos un competente de Soporte a Producción L3 con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico y operativo de aplicaciones, encargado de garantizar la continuidad, estabilidad y correcto funcionamiento de los sistemas en ambientes productivos.

La persona será responsable de atender incidentes de alta complejidad, analizar problemas técnicos, identificar causas raíz y coordinar soluciones para minimizar el impacto en las operaciones del negocio. Se requiere experiencia en AB Initio para procesos de integración y procesamiento de datos, así como en Auto Sys para la programación,



ejecución y monitoreo de procesos automatizados. También deberá contar con conocimientos sólidos de SQL y Oracle para realizar consultas, validar información y apoyar en el diagnóstico de incidencias relacionadas con bases de datos.

Adicionalmente, deberá utilizar Service Now y Jira para la gestión, seguimiento y documentación de incidentes, solicitudes y actividades operativas. Se valorará la capacidad de análisis, resolución de problemas, atención al detalle y trabajo en equipo. #J-18808-Ljbffr

📌 Ab initio (soporte a producción) (Benito Juárez)
🏢 Computrabajo
📍 Benito Juárez