¿Te apasiona el servicio al cliente, el liderazgo de equipos y el mundo restaurantero? ¡Esta oportunidad es para ti!
En Macaroni Grill, Plaza Satélite, buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como Jefe de Piso, con enfoque en la excelencia en el servicio, la satisfacción de nuestros invitados y el cumplimiento de los estándares de la marca.
Requisitos Bachillerato concluido o licenciatura en Gastronomía, Administración o afín. Experiencia mínima de 1 a 2 años como Jefe de Piso, Supervisor de Servicio o puesto similar en restaurantes. Experiencia en manejo y supervisión de personal. Conocimientos en servicio al cliente, venta sugestiva y manejo de quejas. Manejo de paquetería Office. Liderazgo, comunicación efectiva, organización y orientación a resultados. Sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas. Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana. Funciones y responsabilidades Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades del personal de piso. Revisar inventarios y asegurar el control adecuado de insumos.
Monitorear y dar seguimiento a KPI's e indicadores operativos. Manejar paquetería Office para el control y seguimiento de información. Garantizar una excelente atención al cliente y experiencia para nuestros invitados. Atender y resolver quejas, situaciones operativas y problemas durante el servicio. Actuar con sentido de urgencia ante las necesidades de la operación. Verificar el cumplimiento de los estándares de servicio, limpieza e imagen. Impulsar las ventas mediante estrategias de venta sugestiva. Apoyar en la capacitación y desarrollo del personal. Ofrecemos Sueldo competitivo. Prestaciones de ley y superiores. Comida de Personal. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Estabilidad laboral.
¡Forma parte de Macaroni Grill! Si tienes experiencia en restaurantes, disfrutas liderar equipos y buscas una ocasión para crecer profesionalmente, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!
Lugar de trabajo: Macaroni Grill – Plaza Satélite. #J-18808-Ljbffr
📌 Jefe de piso (Naucalpan de Juárez)
🏢 Computrabajo
📍 Naucalpan de Juárez
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