Escolaridad: Preparatoria, carrera técnica o experiencia equivalente requerida
Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar
Sexo: Indistinto
Objetivo del puesto
Realizar de manera eficiente y oportuna la recepción, documentación y seguimiento de embarques, asegurando el correcto manejo de la mercancía y brindando atención directa al cliente para garantizar un servicio de calidad.
Principales actividades
- Recibir y verificar los embarques, validando cantidades, peso, volumen y condiciones de empaque.
- Revisar que la documentación de la mercancía esté completa y correcta.
- Elaborar y registrar la documentación correspondiente a los embarques.
- Verificar los métodos de pago y gestionar los cobros de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Mantener comunicación directa con los clientes y las áreas internas involucradas.
- Dar seguimiento a los servicios, solicitudes e incidencias de los clientes.
- Coordinar con las áreas correspondientes la disponibilidad de unidades para atender la operación.
- Mantener actualizados los registros, archivos y reportes del área.
- Cumplir con las políticas de seguridad, calidad y Sistema de Gestión Integral de la empresa.
Requisitos
- Experiencia en documentación, logística, almacén, embarques o atención al cliente.
- Manejo de Microsoft Office.
- Conocimientos básicos de cálculos aritméticos.
- Capacidad para verificar y controlar documentación.
- Disponibilidad para realizar recorridos dentro de bodega y atender la operación.
- Organización, concentración y atención al detalle.
Competencias
- Comunicación efectiva.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad y honestidad.
- Organización y seguimiento.
- Solución de problemas.
- Proactividad y atención al detalle.
- Tolerancia al trabajo bajo presión.
Lo que ofrecemos
?? Fondo de ahorro
?? Caja de ahorro
?? Vales de despensa
?? Mutualidad
?? Día de cumpleaños con goce de sueldo
?? Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional
?? Capacitación y aprendizaje continuo
?? Prestaciones de ley
Condiciones y responsabilidades
El puesto requiere actividad física constante debido a los recorridos dentro de bodega, así como concentración para verificar mercancía y documentación. Implica responsabilidad en el manejo de cobros, valores e información relacionada con los embarques.
Objetivo final: Garantizar la correcta documentación y atención de los embarques, manteniendo la trazabilidad de la mercancía y los estándares de servicio establecidos por Transportes Tresguerras.
En Tresguerras somos una Empresa Socialmente Responsable que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos el talento y fomentamos la inclusión laboral de adultos mayores, personas con discapacidad y candidatos de diversos perfiles profesionales.
📌 DOCUMENTADOR IN HOUSE (Chihuahua)
🏢 Autotransportes de Carga Tresguerras, S.A. de
📍 Chihuahua
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