En Limitless Financial Services, institución especializada en créditos con descuento vía nómina, buscamos talento para unirse a nuestro equipo de Atención a Clientes.

Serás el primer punto de contacto entre la financiera y nuestros clientes, con un papel clave en la calidad del servicio y en el control de la documentación.

RESPONSABILIDADES

· Atender y dar seguimiento a solicitudes, dudas y aclaraciones de clientes.

· Consultar y explicar saldos, movimientos y estatus de crédito.

· Elaborar y enviar estados de cuenta y cartas de liquidación.

· Interpretar y explicar tablas de amortización.

· Realizar el primer check list de documentación antes de turnar los expedientes a Mesa de Control.

· Canalizar las solicitudes de los clientes al área correspondiente y darles seguimiento hasta su resolución.

· Gestionar y mantener actualizada la información de clientes.

· Apoyar en el análisis y la gestión básica de cartera.





REQUISITOS

· Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes en el sector financiero.

· Dominio en manejo de saldos, estados de cuenta y tablas de amortización.

· Conocimientos básicos de análisis y gestión de cartera.

· Orden y atención al detalle en la revisión de documentación.

· Sobresaliente comunicación oral y escrita, con orientación al servicio.

· Manejo de Office, especialmente Excel.

Deseable: experiencia en créditos con descuento vía nómina.

OFRECEMOS

· Sueldo competitivo, de acuerdo con experiencia y conocimientos.

· Prestaciones de ley.

· Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.

· Trabajo presencial en Interlomas.

- · Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.

📌 Ejecutivo(a) de Atención a Clientes – Créditos (Ciudad de México)
🏢 Limitless Financial Services
📍 Ciudad de México