Descripción del puesto Como Ing. de Servicios en la empresa Beta, te encargarás del soporte técnico y operativo de los equipos y sistemas instalados en las instalaciones de las personas clientes. En tu día a día realizarás visitas de campo para diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la reparación de equipos y la puesta en marcha de soluciones técnicas. También gestionarás incidencias, documentarás las intervenciones y colaborarás con el equipo interno para mejorar procesos y tiempos de respuesta.

Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Cancun y Playa del Carmen en Quintana Roo, con posibilidad de coordinación con otros equipos técnicos de la empresa.

Requisitos

- Aptitudes en troubleshooting y soporte técnico, con capacidad para identificar, analizar y resolver incidencias de forma eficiente.
- experiencia en servicios de campo,



incluyendo desplazamientos a instalaciones clientes y gestión intervenciones.
- Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para tratar con clientes y coordinarte con otros equipos técnicos.
- Conocimientos en mantenimiento y reparación de equipos, asegurando su correcto funcionamiento y prolongando su vida beneficioso.
- Formación técnica (FP, ingeniería o similar) en áreas relacionadas con electrónica, sistemas, telecomunicaciones o mecánica, y manejo básico de herramientas de diagnóstico.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, orientación a la calidad del servicio, organización del tiempo y disposición para aprender nuevas tecnologías.

📌 Ing. de Servicios (Cancún)
🏢 Beta
📍 Cancún