Se busca un Asistente de Atención al Cliente para PROYECTOS Y SERVICIOS.

Funciones

- Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes.
- Conciliaciones básicas.
- Coordinar con los equipos internos para resolver problemas.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Facturación, liquidación, control y reporte de ventas diaria.
- Identificacion, aplicación y control de pagos recibidos a cuenta de operaciones de crédito, debito, incluyendo monederos,vales u otros.
- Monitoreo y seguimiento de facturas, mantenimiento de bases de datos.
- Brindar apoyo al coordinador de la estación de servicio, en cuanto sea posible, sin descuidar las actividades administrativas.
- Reportar cualquier anomalía en proceso de ventas, facturación, cobros o gestión de efectivos que se presente en la operación.




- Llevar el control del consumo diario de las empresas de reembolso, reportar a cuentas por cobrar para efectos de cargos de comisiones.

Requisitos

- Se requiere experiencia demostrable en atención al cliente.
- Se valorará capacidad de comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Experiencia en manejo de sistemas de gestión de clientes.
- Conocimiento en Excel

Incentivos

- Se ofrece un ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
- Acceso a programas de desarrollo profesional.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y comprometido con la excelencia.

📌 Atencion a clientes (ASE) (Santiago de Querétaro)
🏢 PROYECTOS Y SERVICIOS
📍 Santiago de Querétaro