Toka Internacional, empresa líder en soluciones financieras y medios de pago, se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo de Tecnología como Técnico de Soporte TI.

Ubicación: Cerca de Plaza del Sol, Zapopan, Jalisco
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. con guardias los fines de semana.
Modalidad: 100% presencial

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos y externos, atendiendo incidencias relacionadas con equipos de cómputo, software, aplicaciones y cuentas de usuario, garantizando la continuidad operativa y una atención productivo.

Principales actividades
Atender, diagnosticar y solucionar incidencias técnicas de hardware y software.
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
Configurar impresoras, dispositivos periféricos y equipos móviles corporativos.
Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte técnico.




Mantener actualizado el inventario de equipos y activos tecnológicos.
Cumplir con los tiempos de atención y niveles de servicio establecidos (SLA).

Requisitos
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas, Tecnologías de la Información o a fin.
Experiencia: Mínimo 6 meses en áreas administrativas, atención a usuarios o soporte interno.
Conocimientos intermedios de hardware y software.
Manejo de sistemas operativos Windows.
Conocimiento de herramientas de soporte remoto como AnyDesk, TeamViewer o Quick Assist.
Configuración de impresoras y dispositivos periféricos.
Conocimientos básicos de configuración de dispositivos móviles.

Ofrecemos:
Sueldo mensual $16,000 brutos.
Prestaciones de Ley
Caja de ahorro
Vales de despensa $1,200.00
Membresía con descuentos y incentivos.

Sueldo: Hasta $16,000.00 al mes

Ventajas:
Caja de ahorro
Seguro de vida
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico De Soporte Loma Bonita
🏢 Toka
📍 Loma Bonita