Solicitamos Personal para el área de Informatica Disponibilidad inmediata,

por favor leer toda la propuesta Como Responsable de Soporte Técnico a Clientes ,

tendra contacto directo en la operatividad de los negocios de nuestros clientes.

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm, Sábado de 9:00 am a 2:00 pm

Domingo día de descanso.

Requisitos: Licenciaturas/Ingenierías afines a Sistemas, Administración de tecnologías de información, ciencias computacionales o Informática Administrativa o

Experiencia 2 años en actividades de soporte técnico,

administración de activos, redes y sistemas.

Conocimientos de hardware y software comercial de computadoras (Office, Windows, correo).

Conocimientos en: Instalación de software, soporte técnico, cableado estructurado y etiquetado de nodos, mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo,

configuración de impresoras y computadoras, instalación de cámaras y CCTV, Gusto por la atención a clientes. Actitud de servicio. Apego a normas. Se dará capacitación de la plataforma interna, sólo se pide experiencia en atención a clientes, usuarios y equipo de trabajo.

Disponibilidad para viajar de manera ocasional.



Zona de trabajo León Guanajuato

FUNCIONES PRICIPALES: - Planificar las actividades de mantenimiento programadas de los equipos y /o capacitaciones asi como los niveles de inventario de refacciones necesarias
Participar en proyectos de mejora continua
Formalizar metodología de diagnóstico ante falla de un equipo
Registro de actividades en sistema de tickets de soporte.
Controlar el inventario de hardware y software a su cargo, asegurando el cumplimiento de políticas de uso de equipos.
Identificar áreas de ocasión humanas y de infraestructura facilitando estrategias para la resolución de estas y generando compromisos con las personas/áreas involucradas.
Atender las necesidades y la efectividad, tanto de software como hardware, en cada centro a cargo, generando un análisis de resultados.
Validar que se cumplan las políticas establecidas por la institución sobre el uso de servicio de internet, en modo alámbrico e inalámbrico, y realizar control de copias de seguridad de la información sensible de la empresa.

Postúlate si esta posición cumple con tu perfil y experiencia

📌 Técnico De Soporte Técnico León
🏢 ERNESTO HERNANDEZ LUNA
📍 León