Hospitales Star Médica busca un Supervisor de Experiencias para unirse a nuestro equipo de atención al paciente. Este rol es fundamental para garantizar la excelencia en la atención y la satisfacción de nuestros pacientes, visitantes y familiares.

Funciones:
Supervisar la correcta operación del programa Star Line, manejo adecuado de solicitudes, quejas o felicitaciones.
Supervisa que se realicen adecuadamente los servicios insignia, promoviéndolos y cumpliendo en tiempo para garantizar la satisfacción del paciente.
Supervisar la calidad del servicio brindado.

Requisitos:
Se requiere experiencia indispensable en hotelería en gestión de experiencias de cliente.
Manejo de SAP.
Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.





Incentivos:
Premio de puntualidad.
Premio de asistencia.
Prestaciones de ley, sueldo base, vales de despensa
Se ofrece un ambiente de trabajo cualificado y colaborativo.
Acceso a programas de crecimiento profesional.
Oportunidad de crecimiento dentro de una institución líder en atención médica.

Únete a Hospitales Star Médica y contribuye al mejoramiento continuo de la experiencia del paciente.

Lo que busca la empresa
Tiempo de experiencia 1 año
Estudios Universitarios - no titulado

Competencias clave para el puesto
Resolución de problemas

📌 Supervisor De Experiencias Cuauhtémoc (México)
🏢 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS SM DE MEXICO
📍 México