26 oct
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Nauka Club
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Ciudad de México
26 oct
Nauka Club
Ciudad de México
Profesional con una marcada orientación al servicio, atención al detalle y excelencia en la experiencia del huésped, enfocada en brindar una bienvenida cálida, personalizada y sofisticada dentro de una propiedad de lujo. Con habilidades para gestionar la recepción de huéspedes, coordinar reservaciones, administrar listas de espera y mantener una comunicación efectiva con los equipos de servicio, alimentos y bebidas, concierge y operaciones.
Capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes, atender solicitudes especiales y gestionar situaciones con discreción, diplomacia y profesionalismo, manteniendo en todo momento los estándares de hospitalidad de alto nivel. Comprometida con ofrecer un servicio personalizado, crear primeras impresiones memorables y contribuir a una experiencia exclusiva que refleje la calidad, elegancia y filosofía de servicio de la propiedad.
Habilidades fundamental
Atención personalizada y hospitalidad de lujo.
Recepción, bienvenida y orientación de huéspedes.
Gestión de reservaciones y control de listas de espera.
Asignación y coordinación de mesas o espacios de servicio.
Atención a huéspedes VIP y solicitudes especiales.
Comunicación efectiva y trato cualificado.
Manejo de quejas, solicitudes y situaciones imprevistas.
Coordinación con los equipos de alimentos y bebidas, concierge y operaciones.
Conocimiento y aplicación de estándares de servicio de lujo.
Atención al detalle, discreción y confidencialidad.
Manejo de sistemas de reservaciones y herramientas administrativas.
Dominio del protocolo de servicio y etiqueta competente.
Organización, multitarea y resolución de problemas.
Inglés conversacional o avanzado para la atención de huéspedes internacionales.
Orientación a la satisfacción del huésped y excelencia en el servicio.
Sueldo: Hasta $30,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Hostess Centro (Ciudad de México)
🏢 Nauka Club
📍 Ciudad de México