Ejecutivo Telefónico en GRUPO FINANCIERO ACTINVER | Ciudad de México

Buscamos Ejecutivo Telefónico para brindar atención al cliente, seguimiento comercial y soporte en productos financieros, con enfoque en servicio, calidad y cumplimiento.

Principales Tareas y Responsabilidades
Contactar a prospectos a partir de los leads asignados a través de Salesforce, asegurando su correcta canalización con el asesor más cercano a su localidad para la apertura de contratos asesorados.
Utilizar canales de contacto directo como llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico para contactar a prospectos, despertar su interés y dar seguimiento a los productos y servicios ofrecidos.
Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a prospectos interesados en la apertura de contratos y/o contratación de servicios.
Cumplir con los objetivos mensuales establecidos por la Dirección de Growth, bajo un esquema de comisiones por resultados.
Proporcionar información sobre productos financieros.
Resolver consultas y quejas.




Registrar información en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas.

Requisitos
Experiencia previa en call center.
Excelentes habilidades de comunicación.
Conocimiento básico de productos financieros.
Manejo de herramientas informáticas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ventajas
Sueldo competitivo y prestaciones.
Capacitación continua en servicios financieros.
Crecimiento cualificado y plan de crecimiento.
Ambiente laboral inclusivo y respetuoso.
Programa de incentivos por desempeño.

Principales Habilidades
Comunicación efectiva
Escucha activa
Atención al cliente
Organización
Manejo de objeciones

Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH

📌 Ejecutivo Telefónico Ciudad De México
🏢 Actinver
📍 Ciudad de México