Objetivo del puesto:

Ser responsable comercial de bodas, grupos, celebraciones y eventos privados desde la recepción y calificación del lead hasta la firma, anticipo y confirmación, maximizando ingresos mediante propuestas personalizadas, seguimiento constante y venta adicional de hospedaje, alimentos, bebidas y experiencias.

Responsabilidades:
Recibir, calificar y dar seguimiento a leads de grupos, cumpleaños, bachelorettes, cenas privadas, eventos corporativos y buyouts.
Realizar discovery con el cliente para definir fecha, pax, presupuesto, formato y objetivos.
Preparar cotizaciones y propuestas comerciales con apoyo de A&B;, Banquetes y Operaciones.
Dar seguimiento sistemático hasta cierre, contrato y anticipo.
Coordinar site inspections, reuniones y presentaciones con clientes y planners.
Realizar upselling de barra libre, menús premium, habitaciones, amenidades, entretenimiento, decoración y experiencias.
Mantener actualizado el pipeline, forecast y fechas tentativas.
Hacer handover formal a Banquets &
Catering una vez confirmado el evento.
Dar seguimiento comercial a cambios de alcance y posibilidades adicionales antes del evento.
Realizar postventa y buscar repetición, referrals y testimonios.

Perfil Requerido

Educación y experiencia
Licenciatura en Hotelería,



Turismo, Eventos, Administración o afín.
2–3 años en ventas de grupos, bodas, eventos o hospitalidad.
Experiencia con clientes, planners y negociación de eventos.

Conocimientos técnicos
Cotizaciones, propuestas y contratos.
Ventas de grupos y eventos.
Paquetes de A&B; y hospedaje.
CRM y pipeline.
Inglés avanzado deseable.

Habilidades principal
Cierre de ventas.
Negociación.
Presentación y comunicación.
Organización y seguimiento.
Atención al detalle.

Relaciones fundamental
Gerente de Ventas.
Banquets &
Catering Manager.
Events &
Entertainment Manager.
Chef Ejecutivo / A&B.;
Reservations &
Hotel Sales.
Wedding planners, DMC y clientes finales.

Indicadores de desempeño (KPI)
Ingresos por bodas, grupos y eventos sociales.
Conversión de leads a contrato/depósito.
Valor del pipeline y forecast.
Ticket promedio por evento.
Tiempo promedio de cierre.
Upselling por evento.
Rentabilidad comercial de propuestas.

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios
Descuento de empleados
Estacionamiento de la empresa
Horarios flexibles
Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Ventas De Grupos Y Agencias Tulum
🏢 Mía Resort, Restaurant u0026 Beach Club
📍 Tulum