En nuestra organización dental creemos que una excelente experiencia para el paciente comienza mucho antes de sentarse en el sillón. Por eso, estamos en búsqueda de un/a Patient Coordinator que sea un pilar fundamental en la operación administrativa del área dental.

Esta posición tiene un rol estratégico: ser el puente entre los pacientes, el equipo clínico y las compañías de seguros. Buscamos a alguien con habilidades sólidas de comunicación telefónica, atención al detalle y experiencia en procesos administrativos dentales. ¿Qué harás en este rol? · Atender llamadas entrantes y salientes con pacientes, brindando información clara, empática y competente. · Gestionar tareas administrativas relacionadas con facturación dental, incluyendo cargos, pagos y seguimiento. · Verificar seguros dentales y confirmar prestaciones, coberturas y elegibilidad de los pacientes. · Comunicar de manera efectiva con compañías de seguros para aclaraciones, autorizaciones y seguimiento. · Procesar pagos de pacientes y mantener registros precisos y actualizados.



· Asegurar que la información administrativa esté correcta antes y después de cada atención.

Perfil que buscamos · Experiencia previa como Patient Coordinator, Front Desk dental o puesto similar. · Conocimiento sólido de procedimientos de facturación dental y seguros. · Manejo de software dental (Eaglesoft, Dentrix, Open Dental u otros). · Excelente comunicación verbal, especialmente en atención telefónica. · Organización, atención al detalle y alto sentido de responsabilidad. · Trato profesional, empático y orientado al servicio al paciente. · Inglés avanzado. · Radicar en Cancún. ¿Qué ofrecemos? · Estabilidad laboral y crecimiento profesional dentro del sector dental. · Ambiente de trabajo estructurado, participativo y enfocado en la calidad. · Oportunidad de desarrollar una carrera administrativa especializada en el área de salud dental. Si te apasiona la atención al paciente, disfrutas el trabajo administrativo bien hecho y tienes experiencia en el mundo dental, este puesto es para ti.

📌 Agente De Call Center Bilingüe Cancún
🏢 Empleando Cancún
📍 Cancún