El Jefe de Cajas es responsable de dirigir y respaldar al equipo de Auxiliares de Cajas del área de Servicio a Clientes y Servicentro de Negocios. Coordina los procesos de cobro, controla el manejo de valores y documentos, gestiona trámites con áreas internas y asegura la correcta ejecución de cortes, arqueos y cierres de turno, mientras optimiza la programación de horarios y fomenta el desarrollo del personal.
Supervisar y apoyar las operaciones diarias de los Auxiliares de Cajas.
Orientar al personal en procesos de cobro y movimientos con restricción en el sistema.
Gestionar trámites con Caja General, CTO, Recibo y Gerencia para apoyar a los cajeros.
Ejecutar y supervisar cortes de caja, arqueos y cierres de turno.
Diseñar el programa semanal de horarios y asignar cajas y turnos según análisis de transacciones.
Comunicar avisos operativos diarios para evitar errores de operación.
Custodiar valores, documentos y llaves de acceso al sistema y al Luck Up.
Controlar el despacho y movimiento de mercancía del Luck Up.




Implementar cambios en los planogramas de Servicio a Clientes y apoyar asignaciones especiales de Gerencia.
Entrenar y desarrollar al personal, asegurando la adquisición de competencias principal.
Mínimo 1 año de experiencia supervisando equipos de caja o áreas de cobro.
Conocimiento profundo de procedimientos de Operaciones y Prevención de Pérdidas.
Manejo avanzado de sistemas de caja y herramientas de control de inventario.
Habilidades de liderazgo y capacidad para entrenar y motivar al personal.
Capacidad analítica para revisar transacciones diarias y programar horarios.
Manejo de documentación confidencial y valores con alta probidad.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo y fines de semana.
Estudios de nivel medio o superior en Administración, Finanzas o áreas afines.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Dominio de Excel y otras herramientas de reporte y análisis.

📌 0034 Jefe De Cajas Santiago De Querétaro
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Santiago de Querétaro