Actividades

Detectar necesidades de capacitación en Retail, alineando los programas de formación con las necesidades del negocio.

Diseñar e implementar programas de capacitación que faciliten la integración, el conocimiento del rol y la curva de aprendizaje de los colaboradores.

Desarrollar herramientas de evaluación para medir la efectividad de las capacitaciones e identificar posibilidades de mejora

Gestionar plataformas y contenidos de aprendizaje, asegurando la carga y estructuración de contenidos, asignación de cursos, seguimiento de avances y generación de reportes.

Coordinar la implementación de las iniciativas de capacitación para Retail, gestionando proveedores y contactos operativos, analizando bases de datos e indicadores,



y utilizando herramientas para apoyar el desarrollo, seguimiento y evaluación de los programas.

Requisitos

Mínimo 3 años de experiencia en capacitación y desarrollo, implementando programas de formación y seguimiento de resultados

Manejo de plataforma LMS y herramientas de creación de contenido (Udemy Business, Articulate 360, Canva)

Capacidad analítica y manejo de datos, dominio de Excel para bases de datos, cruces de información, seguimiento de KPIs y elaboración de reportes de capacitación.

Inglés intermedio / avanzado
J-18808-Ljbffr

📌 Learning Specialist Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 SEPHORA
📍 México