En Hotel Colonial, un establecimiento reconocido por su ambiente clásico y su servicio cálido y personalizado, estamos en búsqueda de un Recepcionista para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será la primera impresión para nuestros huéspedes, por lo que buscamos a alguien con actitud positiva, sobresaliente presentación y vocación de servicio.

Responsabilidades
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
Realizar check-in y check-out siguiendo los procedimientos establecidos.
Gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico y a través de plataformas.
Brindar información sobre los servicios del hotel y atractivos de la zona.
Atender consultas, solicitudes y quejas de huéspedes de manera eficiente.
Mantener actualizados los registros y sistemas administrativos.
Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, ventas).




Manejar caja chica y cobros con terminal.

Requisitos
Licenciatura en Turismo o carreras a fin
Experiência previa en atención al cliente o recepciones (preferible en hoteles).
Excelente comunicación verbal y escrita.
Actitud proactiva, paciencia y habilidades de resolución de problemas.
Inglés básico/intermedio (deseable).
Disponibilidad para horarios rotativos.

Ofrecemos
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Prestaciones de ley desde el primer día

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $2,233.00 a la semana

Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Hotel El Seri
🏢 HOTELES COLONIAL HERMOSILLO
📍 El Seri