En el hotel Hampton Inn & Suites by Hilton Los Cabos, buscamos un(a) Agente de Recepción con actitud de servicio, excelente trato al huésped y habilidades de comunicación. Serás la primera impresión de nuestros clientes y un punto fundamental para brindarles una experiência memorable desde su llegada hasta su salida.

Responsabilidades principales :
Dar la bienvenida a huéspedes y visitantes con amabilidad y profesionalismo.
Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y precisa.
Atender llamadas telefónicas, correos y solicitudes de información.
Proporcionar información sobre servicios, tarifas, actividades y políticas del hotel.
Resolver dudas, quejas o incidencias de huéspedes asegurando su satisfacción.
Mantener actualizados los registros de reservaciones y movimientos en el sistema.
Colaborar con otros departamentos (Ama de llaves, Mantenimiento, Alimentos y Bebidas, etc.) para garantizar un servicio integral.

Requisitos :
Experiência previa en recepción, atención al cliente o puestos similares (deseable en hotelería).
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica/ profesional en áreas afines.




Manejo básico de computadoras y sistemas de reservaciones (Opera, PMS u otros, deseable).
Inglés intermedio (deseable).
Disponibilidad de horario para rolar turnos.
Actitud de servicio, organización y habilidades de comunicación.

Ofrecemos :
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Ocasiones de crecimiento dentro de la empresa.
Un excelente ambiente laboral en una empresa sólida y comprometida con sus colaboradores.

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo apasionado por la hospitalidad, ¡esperamos tu postulación!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $13,100.00 al mes

Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Experiência:
Recepción Hotelera: 1 año (Obligatorio)

Idioma:
Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Recepción San José Del Cabo (México)
🏢 Hampton Inn E Suites By Hilton Los Cabos
📍 México