HR CONNECT S.A DE C.V busca Administrativos Customer Service en Solidaridad, Quintana Roo : Responsabilidades : Brindar atención presencial, telefónica y electrónica a asegurados y terceros, revisando datos del vehículo, cobertura y antecedentes del siniestro. Entregar la carta de 'pérdida total' para la baja de placas e informar el proceso de indemnización al cliente. Generar CFDI y recabar firma del cliente en carta de consentimiento. Recabar documentos del vehículo, validar datos y antecedentes contra sistemas internos y externos, para el envío del expediente al ejecutivo de servicio al cliente FRONT. Analizar pólizas vs facturas para identificar aseguramiento correcto y solicitar principal AMIS en caso de error. Monitorear estatus de trámites con el ejecutivo de servicio al cliente FRONT y comunicar información relevante al cliente de manera inmediata
Requisitos : Lic.Económico-administrativas Experiência en atención al cliente y área administrativa Experiência pago de daños, pérdidas totales y de atención a clientes en compañía aseguradora obroker.
Conocimiento en trámites y documentos de siniestros de automóviles. Experiência en el sector bancario o asegurado Conocimiento deseable en documentos de propiedad o siniestros. Buen manejo de sistemas administrativos, comunicación efectiva y orientación a resultados
Ofrecemos : Sueldo base Mensual: $17,000 Bono Variable: $3,000 Prestaciones superiores a la Ley 30 días de aguinaldo Confiable de gastos médicos mayores Protegido de vida Apoyo para gastos funerarios 2 pólizas de auto con descuento por ser colaborador (a los 3 meses del ingreso) Caja de ahorro $6,500 Apoyo para vestimenta formal PTU (Reparto de utilidades) convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras) Atención psicológica para colaboradores Plan de carrera