Descripción Empresa Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito
- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros Misión Del Cargo Responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y efectiva, resolver problemas con empatía y cuidado. Funciones Del Cargo Sé parte de nuestra FAMILIA SODIMAC (MORELOS) Únete como ATENCION A CLIENTES Experiencia Es importante tener experiencia en atención a reclamaciones.
• Escucha Activa: Prestar atención plena sin interrumpir al cliente para entender el origen real de su problema o necesidad.
• Empatía: Ponerse en el lugar del cliente y validar sus frustraciones,



incluso si es un problema repetitivo para la empresa.
• Comunicación efectiva: Transmitir información de forma clara, sencilla y sin lenguaje técnico confuso, adaptándose al tono del usuario.
• Paciencia y autocontrol: Mantener la calma y la educación ante clientes enojados o situaciones de alta presión.
• Resolución de problemas: Analizar los inconvenientes co Importante
• Extraordinaria actitud de servicio hacia el cliente
• Disponibilidad de horario (se rolan turnos) BENEFICIOS
• Estabilidad Laboral
• Sueldo fijo de $9,600
• Prestaciones superiores +Confiable de Vida. +30 dias de aguinaldo +10% de vales de despensa +Ayuda económica de transporte +Beneficios adicionales. +Bonos mensuales de acuerdo a resultados SI ESTAS INTERESADO, MANDA TU CV por what´s al cincuenta y cinco ochenta veintisiete treinta y ocho trece. Requisitos
• RETAIL
• OFFICE Condiciones Oferta Sueldo neto mensual:: 9600 Descripción Proceso De Selección Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
• Postula a la oferta.
• Revisa tu email.

📌 ATENCION A CLIENTES (Cuernavaca)
🏢 Sodimac
📍 Cuernavaca