ÚNETE A LULUNET En Lulunet, empresa especializada en servicios de internet por fibra óptica residencial, buscamos personas apasionadas por la tecnología, con habilidades para resolver problemas y brindar una sobresaliente atención al cliente. ¿CUÁLES SERÁN TUS ACTIVIDADES?
Brindar atención y soporte técnico a clientes vía telefónica y correo electrónico.
Diagnosticar y dar solución a fallas en servicios de internet residencial y empresarial.
Validar el funcionamiento de servicios de fibra óptica y enlaces de microondas.
Atender dudas y aclaraciones relacionadas con pagos y servicios.
Identificar incidencias técnicas y canalizarlas a las áreas correspondientes.
Registrar y dar seguimiento a reportes hasta su solución.
Garantizar una experiencia de atención veloz, clara y optimizado. ¿QUÉ BUSCAMOS?
Deseable experiencia en soporte técnico, telecomunicaciones o atención a clientes.
Habilidad para identificar y resolver problemas técnicos.
Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
Manejo básico de herramientas de cómputo.
Organización, responsabilidad y trabajo en equipo.
Disponibilidad para rolar turnos y descansos.

📌 Soporte Tecnico Santiago De Querétaro (México)
🏢 IENTC
📍 México