Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.
BeneficiosContratación directa por parte de la empresaSueldo Base Prestaciones de Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldoSeguro de Vida + apoyo de defunciónCapacitación constante a través de plataforma online con mas de 15,000 cursos disponibles en varios idiomasAsesorías Psicologías, Medicas, Nutricionales, Legales, Financieras y Veterinarias (vía remota)Wellhub: Programa de bienestar corporativo que ofrece acceso a gimnasios, clases en línea, nutricionistas y másObjetivo del PuestoBrindar soporte a la operación diaria de las instalaciones, garantizando que los servicios de Facilities se ejecuten de manera segura, eficiente y conforme a los estándares establecidos por la organización. Será responsable de coordinar actividades operativas, atender requerimientos de los usuarios, supervisar proveedores y contribuir a una experiencia positiva para colaboradores y visitantes, asegurando la continuidad de la operación.
Responsabilidades PrincipalesOperación de FacilitiesDar seguimiento a la operación diaria de las instalaciones asignadas.
Realizar recorridos de inspección para identificar condiciones inseguras, desviaciones operativas o necesidades de mantenimiento.
Coordinación de ProveedoresCoordinar y supervisar proveedores de servicios.
Validar la calidad de los servicios prestados conforme a los niveles de servicio establecidos (SLA). Proporcionar un servicio orientado al cliente interno, asegurando una atención oportuna y profesional.
Mantener comunicación constante con usuarios y clientes internos para garantizar una adecuada experiencia de servicio.




Mantenimiento e IncidenciasDar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos.
Coordinar la atención de incidencias operativas hasta su resolución.
Mantener actualizados los registros de mantenimiento y acciones correctivas.
Administración OperativaAdministrar inventarios de insumos y materiales de operación.
Mantener actualizada la documentación operativa del sitio.
Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de operación.
Seguridad, Salud y Medio Ambiente (HSE)Apoyar el cumplimiento de las políticas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
Participar en simulacros y actividades relacionadas con la atención de emergencias.
Mejora ContinuaIdentificar oportunidades para optimizar procesos y mejorar la operación.
Participar en proyectos de mejora continua.
Proponer iniciativas que incrementen la eficiencia y la calidad del servicio.
RequisitosDe 1 a 3 años en posiciones relacionadas con Facilities Management, Servicios Generales, Administración de Oficinas, Hospitality o Atención Operativa.
Experiencia en coordinación de proveedores.
Atención a clientes internos.
Conocimientos Técnicos Microsoft Office (Excel, Word, Outlook y PowerPoint). Conocimientos básicos de mantenimiento general.
If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at **. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page For over 200 years, JLL (NYSE: JLL), a leading general commercial real estate and investment management company, has helped clients buy, build, occupy, manage and invest in a variety of commercial, industrial, hotel, residential and retail properties. A Fortune 500® company with operations in over 80 countries around the world, our employees bring the power of a global platform combined with local expertise. JLL is the brand name, and a registered trademark, of Jones Lang LaSalle Incorporated.

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📍 Cuautitlán