About the Role Nuestro cliente, una importante empresa en el sector del comercio electrónico, está en búsqueda de un(a) Especialista en Analítica Web y UX/UI para su sede en Naucalpan, Estado de México. Este puesto es fundamental para comprender y mejorar la experiencia del usuario en nuestras plataformas digitales, utilizando datos para identificar puntos de fricción y oportunidades de optimización. El candidato(a) ideal poseerá una combinación única de habilidades analíticas y de diseño, capaz de interpretar métricas web complejas y traducirlas en recomendaciones concretas para la interfaz y la experiencia del usuario. Si te apasiona la investigación de usuarios, el análisis de datos y la creación de interfaces intuitivas y eficientes, esta oportunidad es para ti. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo, marketing y producto para asegurar una experiencia de cliente excepcional. Key Responsibilities Implementar y gestionar herramientas de analítica web (Google Analytics, Tag Manager) para rastrear el comportamiento del usuario. Analizar datos de tráfico, conversión, abandono y engagement para identificar patrones y problemas de usabilidad. Diseñar wireframes, mockups y prototipos para nuevas funcionalidades y mejoras de la interfaz de usuario (UI). Realizar pruebas de usabilidad y estudios de investigación con usuarios para obtener feedback cualitativo. Definir y monitorizar KPIs clave relacionados con la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio web. Colaborar con desarrolladores y diseñadores para asegurar la implementación fiel de los diseños UX/UI.



Proponer optimizaciones basadas en datos y en principios de diseño centrado en el usuario para mejorar las tasas de conversión y la satisfacción del cliente. Mantenerse al día con las últimas tendencias en diseño UX/UI y analítica web. Generar informes claros y concisos sobre los hallazgos de análisis y las propuestas de mejora. Asegurar la consistencia y coherencia de la experiencia de usuario en todos los dispositivos y puntos de contacto. Requirements Licenciatura en Diseño Gráfico, Interacción Humano-Computadora, Psicología, Marketing Digital o campo relacionado. Experiencia demostrable de al menos 4 años en roles de UX/UI Design y/o Web Analytics. Dominio de herramientas de analítica web como Google Analytics (GA4) y Google Tag Manager. Experiencia con herramientas de diseño y prototipado como Figma, Sketch, Adobe XD. Conocimiento de metodologías de investigación de usuarios y pruebas de usabilidad. Comprensión de los principios de diseño UI, arquitectura de la información y diseño de interacción. Excelentes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos complejos. Habilidades de comunicación efectiva para presentar hallazgos y recomendaciones. Familiaridad con metodologías ágiles de desarrollo. Proactividad y capacidad para trabajar en un entorno colaborativo y de ritmo rápido en Naucalpan, Estado de México. Benefits Remuneración competitiva y paquete de beneficios atractivo. Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades en áreas de alta demanda. Participación en proyectos innovadores que impactan directamente la experiencia del cliente. Ambiente de trabajo estimulante y colaborativo. Acceso a capacitación y conferencias relevantes. Prestaciones superiores a las de ley. #J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en analítica web y ux/ui (Campeche)
🏢 Placements24
📍 Campeche