Director de Operaciones – Seguridad Privada (Región Bajío) Objetivo del puesto Dirigir y supervisar la operación de los servicios de seguridad privada en los estados de Querétaro, Guanajuato, Michoacán, Aguascalientes, San Luis y Zacatecas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, la satisfacción del cliente, la rentabilidad de la operación y el cumplimiento de la normatividad vigente.
Principales responsabilidades Administrar la operación de los servicios de seguridad en la región asignada.
Supervisar a Gerentes, Coordinadores y Supervisores Operativos.
Garantizar la cobertura de los servicios y el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con los clientes.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes para atender necesidades e incidencias.
Supervisar el cumplimiento de políticas, procedimientos y protocolos de seguridad.
Dar seguimiento a indicadores operativos, productividad, rotación, cobertura y satisfacción del cliente.
Coordinar con las áreas de Recursos Humanos, Reclutamiento, Capacitación, Finanzas y Comercial para asegurar la continuidad de la operación.
Administrar el presupuesto operativo y asegurar la rentabilidad de los servicios.
Implementar estrategias de mejora continua y acciones correctivas derivadas de auditorías e incidencias.
Perfil del puesto Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Derecho, Ingeniería, Seguridad Pública o carrera afín.




Experiencia: Mínimo 5 años en puestos directivos dentro del sector de seguridad privada.
Experiencia en administración de operaciones multisitio y manejo de personal.
Competencias Liderazgo.
Planeación estratégica.
Toma de decisiones.
Negociación.
Orientación a resultados.
Comunicación efectiva.
Resolución de conflictos.
Indicadores de desempeño (KPIs)
Cobertura de servicios.
Satisfacción del cliente.
Rotación de personal.
Rentabilidad de la operación.
Cumplimiento de auditorías e indicadores operativos.
Reporta a Director General.
Personal a cargo Gerentes Regionales, Coordinadores Operativos, Supervisores y personal operativo de los estados bajo su responsabilidad.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Especialidad
5 años de experiencia
Edad: entre 40 y 55 años
Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de coordinación, Comunicación, Gestión de equipos, Toma de decisiones, Calidad, Enfoque a resultados, Operaciones de seguridad, Seguridad privada, Supervisión de operaciones
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras principal: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, generalista, generalist, general, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

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📌 Director/a general - Seguridad privada (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA Y LIMPIEZA DEL NORESTE
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.