Acerca del Puesto Nuestro cliente, una empresa innovadora en el desarrollo de software como servicio (SaaS), está buscando un Ejecutivo de Cuentas Nacionales altamente motivado y con experiencia para unirse a su equipo 100% remoto. Esta posición es clave para gestionar y expandir relaciones con nuestros clientes empresariales más importantes a nivel nacional, asegurando su éxito y fomentando el crecimiento recurrente. Buscamos a un profesional con una sólida trayectoria en ventas B2B de software, un profundo entendimiento de las soluciones SaaS y una habilidad demostrada para construir relaciones de confianza a largo plazo. Si eres un experto en la gestión de cuentas, orientado a la satisfacción del cliente y disfrutas de la autonomía del trabajo remoto, esta oportunidad es para ti. El candidato ideal será proactivo, estratégico y capaz de comprender las necesidades complejas de los clientes para ofrecerles el máximo valor a través de nuestras soluciones. Únete a un equipo dinámico y en crecimiento que está a la vanguardia de la innovación SaaS, con la flexibilidad y los beneficios de un entorno de trabajo completamente remoto.
Responsabilidades Clave Gestionar y desarrollar un portafolio de cuentas nacionales clave, actuando como el principal punto de contacto.
Comprender profundamente las necesidades de negocio y los objetivos de los clientes para alinear nuestras soluciones SaaS.
Impulsar la adopción de nuevas funcionalidades y servicios, asegurando la máxima utilización de la plataforma.
Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
Supervisar la satisfacción del cliente, abordando proactivamente cualquier inquietud o problema.
Colaborar con los equipos de soporte, éxito del cliente y producto para garantizar una experiencia integral.




Negociar renovaciones de contratos y acuerdos de expansión.
Alcanzar los objetivos de retención de clientes y crecimiento de ingresos por cuenta.
Proporcionar retroalimentación valiosa del cliente para la mejora continua del producto y servicio.
Mantener registros precisos y actualizados en el CRM sobre las interacciones y el estado de las cuentas.
Requisitos Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Informática o campo relacionado.
Experiencia mínima de 4 años en gestión de cuentas principal o ventas B2B de software, preferiblemente SaaS.
Sólido conocimiento del modelo de negocio SaaS y sus beneficios.
Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y presentación.
Capacidad demostrada para construir relaciones sólidas y duraderas con clientes empresariales.
Orientación a resultados, proactividad y habilidades organizativas para gestionar múltiples cuentas.
Experiencia trabajando de forma autónoma en un entorno 100% remoto.
Dominio de herramientas CRM (ej. Salesforce, HubSpot) y plataformas de colaboración online.
Habilidad para comprender las necesidades del cliente y proponer soluciones de valor.
Conocimiento del mercado mexicano y sus desafíos empresariales.
Beneficios Salario base competitivo más un atractivo plan de comisiones y bonos por objetivos de retención y crecimiento.
Oportunidad de trabajo 100% remoto, brindando flexibilidad y equilibrio vida-trabajo.
Formar parte de una empresa SaaS líder en su industria con una cultura innovadora.
Acceso a capacitación continua y desarrollo profesional en el ámbito del SaaS.
Seguro de gastos médicos mayores y otros beneficios competitivos.
Oportunidad de trabajar con una base de clientes diversa y de alto perfil.
Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, a pesar de ser remoto.

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📌 Ejecutivo de Cuentas Nacionales - Soluciones SaaS (Centro Cívico)
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