Objetivo del puesto:
Administrar y brindar soporte a los servicios de Directorio Activo, correo electrónico y seguridad de endpoints, asegurando su disponibilidad, continuidad y correcta operación, así como la atención oportuna de incidentes y requerimientos.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Desarrollar soluciones a problemas que surjan en el día a día en cada uno de los servicios asignados, así como establecer nuevos métodos de trabajo haciendo uso de herramientas de automatización e inteligencia artificial
Aplicar metodologías de manejo de incidentes y problemas, así como el apego a las mejores prácticas de ITIL en la atención de los usuarios, así como mantener y actualizar los modelos operativos dentro de los servicios asignados.
Establecer nuevas métricas que permitan mejorar los servicios de directorio activo, correo electrónico y la protección a endpoints, mejorar los tiempos de SLA y OLA de atención a requerimientos, incidentes y problemas
Requisitos:
Formación competente, Ingeniero en computación, Ingeniero en sistemas informáticos, carreras afines.
Años de experiencia: 4 años.
Áreas de experiencia: Seguridad de la información, Infraestructura Tecnológica
Conocimientos requeridos
Windows Server (todas las versiones) nivel intermedio-avanzado
Linux Server (Red Hat ver 8 y más actuales) nivel intermedio-avanzado
Windows 11 (Builds actualmente soportados por Microsoft) nivel intermedio-avanzado
Microsoft Active Directory
Microsoft Exchange y Exchange on line
DNS
Crowdstrike
Deep Security
Idiomas: Indispensable, Ingles.
Disponibilidad para viajar: Indispensable, traslados al interior de la república: (Querétaro, Monterrey)
Disponibilidad para cambio de residencia: No necesario
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.
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📌 Especialista Jr Ing Distribuido (Xico)
🏢 Banorte
📍 Xico