¿Te apasiona transformar operaciones a través de datos, tecnología y una experiencia de cliente de clase mundial? Esta posibilidad es para ti.
En Profuturo buscamos un(a) Líder de Operación Logística capaz de combinar excelencia operativa, visión estratégica y analítica avanzada para elevar la experiencia de nuestros clientes y optimizar cada punto de contacto dentro de la operación.
Queremos incorporar a una persona con mentalidad de mejora continua, acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos, de alto volumen y enfocados en resultados, donde la información se convierta en decisiones y las decisiones en experiencias extraordinarias.
¿Qué buscamos en ti?
Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Logística, Cadena de Suministro, Administración o afín.
Experiencia liderando operaciones logísticas de alto volumen.
Trayectoria en empresas de e-commerce, retail, marketplaces o última milla.
Dominio avanzado de Power BI , Excel y análisis de datos.
Conocimiento de KPIs operativos y de experiencia del cliente.
Experiencia impulsando proyectos de mejora continua y optimización de procesos.




Capacidad para liderar equipos orientados al alto desempeño.
Mentalidad data driven y enfoque en toma de decisiones basada en información.
Qué harás en este rol
Liderar la operación logística garantizando niveles de servicio de excelencia.
Diseñar y monitorear indicadores estratégicos de operación y experiencia del cliente.
Desarrollar dashboards y modelos de seguimiento para la toma de decisiones.
Detectar oportunidades de mejora mediante análisis de información.
Implementar iniciativas que incrementen productividad, eficiencia y calidad del servicio.
Coordinar equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de objetivos.
Identificar tendencias y generar estrategias preventivas y correctivas basadas en datos.
Promover una cultura de mejora continua, innovación y orientación al cliente.
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📌 Líder de Operaciones Logística y Analítica (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Profuturo
📍 Heroica Puebla de Zaragoza