Función de la vacante
Buscamos un Gerente de Operaciones con visión estratégica y resistente presencia en campo, capaz de desarrollar equipos, elevar la experiencia del cliente y convertir los estándares de hospitalidad y servicio en resultados en todas las unidades de una cadena de cafeterías.

Principales responsabilidades

Desarrollar y fortalecer a los líderes de cada sucursal

Elevar los estándares de hospitalidad y experiencia del cliente

Diseñar estrategias de capacitación y desarrollo

Auditar la experiencia en sucursales y ejecutar planes de mejora

Impulsar venta sugestiva, bebidas y ticket promedio

Asegurar el cumplimiento de KPIs

Supervisar la operación de las distintas unidades

Perfil

Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, Mercadotecnia o afín

5+ años de experiencia en supervisión de multiunidades de restaurantes o cafeterías (preferentemente franquicias)

Experiencia liderando equipos y desarrollando talento





Experiencia comprobable en preparación de bebidas a base de café, smoothies, frappés y bebidas especializadas

Requisitos

Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar por carretera a otros estados

Dominio de indicadores de servicio, mejora continua y software punto de venta

Manejo de paquetería Office (nivel intermedio) y sistemas operativos de restaurantes

Disponibilidad de horario en fines de semana

Ofrecemos

Sueldo de $25,000 a $35,000 MXN mensuales

Disponibilidad de viajar 1 o 2 veces al mes a otros estados

Jornada: Lunes a Domingo (12:30 a 21:30)

Descanso: Martes.

Requerimientos
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de Operaciones - Cadena de Cafeterías (Ejido del Centro)
🏢 Moon Thinking
📍 Ejido del Centro