En nuestra organización dental creemos que una sobresaliente experiencia para el paciente comienza mucho antes de sentarse en el sillón.
Por eso, estamos en búsqueda de un/a Patient Coordinator que sea un pilar clave en la operación administrativa del área dental.
Esta posición tiene un rol estratégico: ser el puente entre los pacientes, el equipo clínico y las compañías de seguros.
Buscamos a alguien con habilidades sólidas de comunicación telefónica, atención al detalle y experiencia en procesos administrativos dentales.
¿Qué harás en este rol?
·Atender llamadas entrantes y salientes con pacientes, brindando información clara, empática y profesional.
·Gestionar tareas administrativas relacionadas con facturación dental, incluyendo cargos, pagos y seguimiento.
·Verificar seguros dentales y confirmar prestaciones, coberturas y elegibilidad de los pacientes.
·Comunicar de manera efectiva con compañías de seguros para aclaraciones, autorizaciones y seguimiento.
·Procesar pagos de pacientes y mantener registros precisos y actualizados.




·Asegurar que la información administrativa esté correcta antes y después de cada atención.
Perfil que buscamos
·Experiencia previa como Patient Coordinator, Front Desk dental o puesto similar.
·Conocimiento sólido de procedimientos de facturación dental y seguros.
·Manejo de software dental (Eaglesoft, Dentrix, Open Dental u otros).
·Sobresaliente comunicación verbal, especialmente en atención telefónica.
·Organización, atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
·Trato profesional, empático y orientado al servicio al paciente.
·Inglés avanzado.
·Radicar en Cancún.
¿Qué ofrecemos?
·Estabilidad laboral y crecimiento profesional dentro del sector dental.
·Ambiente de trabajo estructurado, participativo y enfocado en la calidad.
·Oportunidad de desarrollar una carrera administrativa especializada en el área de salud dental.
Si te apasiona la atención al paciente, disfrutas el trabajo administrativo bien hecho y tienes experiencia en el mundo dental, este puesto es para ti.

📌 Agente De Call Center Bilingüe Cancún
🏢 Empleando Cancún
📍 Cancún