Descripción del puesto En el puesto de Empleado de telemarketing en Siliconmex te encargarás de realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes para ofrecer productos y servicios, informar sobre promociones y resolver dudas de potenciales clientes. En tu día a día concertarás citas, harás seguimiento a contactos interesados y registrarás la información en las herramientas internas de la empresa. También colaborarás con el equipo de ventas para apoyar campañas comerciales y contribuir al cumplimiento de los objetivos marcados. Es un puesto de jornada completa y se desarrolla en modalidad remota, trabajando desde casa con las herramientas proporcionadas por la empresa.
Conocimientos en area química, en productos como solventes, antiespumantes y silicones.
Aptitudes interpersonales sólidas y capacidad para generar confianza con clientes potenciales.
Aptitudes de comunicación claras y efectivas, tanto oral como escrita, orientadas a la conversación telefónica.
Experiencia en atención al cliente y orientación a ofrecer un servicio de calidad cada interacción.
Capacidad para la programación y gestión de citas (appointment scheduling) de forma organizada y eficiente.
Orientación a ventas, habilidad para identificar oportunidades comerciales y cerrar acuerdos de manera ética.
Manejo básico de herramientas ofimáticas y CRM, alta motivación, autonomía para trabajar en remoto y disposición para aprender procesos de telemarketing.