About the Role
Nuestro cliente, una empresa líder en la industria de Bienes de Consumo Masivo (FMCG), está buscando un Gerente de Relaciones con Clientes (Key Accounts) dinámico y orientado a resultados para unirse a su equipo en Aguascalientes, Aguascalientes . Esta posición es esencial para gestionar y desarrollar las relaciones con nuestros clientes más importantes, asegurando el crecimiento de las ventas y la satisfacción del cliente. El candidato ideal poseerá una profunda comprensión del sector FMCG, habilidades excepcionales de negociación y una probada trayectoria en la gestión de cuentas clave. Buscamos a alguien proactivo, estratégico y capaz de trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos de ventas, marketing y operaciones para ofrecer soluciones personalizadas y mantener relaciones a largo plazo. Este rol ofrece una oportunidad significativa para impactar directamente en el éxito comercial de la empresa.

Key Responsibilities

Gestionar y desarrollar una cartera de clientes clave dentro del sector FMCG, estableciendo relaciones sólidas y duraderas.

Supervisar el ciclo completo de ventas y servicio para cuentas asignadas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad.

Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, incluyendo ventas cruzadas y upselling.

Desarrollar e implementar planes estratégicos de cuenta alineados con los objetivos generales de la compañía y las necesidades del cliente.

Negociar contratos, términos y condiciones con los clientes clave para maximizar el valor mutuo.

Colaborar con los equipos de marketing, logística y finanzas para asegurar una ejecución fluida de los pedidos y la entrega de productos.

Resolver de manera proactiva cualquier problema o inquietud que surja con los clientes asignados.





Analizar el rendimiento de las ventas y la rentabilidad de las cuentas fundamental, presentando informes regulares a la gerencia.

Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado, la actividad de la competencia y las necesidades cambiantes de los clientes.

Requirements

Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Comercio o un campo relacionado.

Experiencia demostrada de al menos 5 años en gestión de cuentas fundamental (Key Account Management) o ventas, preferiblemente dentro del sector FMCG.

Historial comprobado de éxito en el desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con clientes importantes.

Excelentes habilidades de negociación, comunicación y presentación.

Capacidad analítica para interpretar datos de ventas y desarrollar planes estratégicos de cuenta.

Orientación a resultados y fuerte capacidad para resolver problemas.

Experiencia trabajando en colaboración con equipos multifuncionales.

Dominio de español; el inglés avanzado es una ventaja considerable.

Disponibilidad para trabajar en un modelo híbrido en Aguascalientes, Aguascalientes .

Benefits

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye un salario base atractivo, un generoso plan de bonos por desempeño y un completo paquete de beneficios para empleados y familiares.

Tendrá la oportunidad de trabajar con marcas líderes y establecer relaciones estratégicas con clientes importantes en el mercado mexicano.

Proporcionamos un entorno de trabajo colaborativo con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.

Disfrutará de la flexibilidad de nuestro modelo de trabajo híbrido, además de acceso a capacitaciones y recursos para asegurar su éxito.

Únase a nuestro equipo y juegue un papel vital en la expansión de nuestro negocio.

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📌 Gerente de Relaciones con Clientes (Key Accounts) FMCG (Centro-Norte)
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📍 Centro-Norte