Ejecutivo(a) de Operaciones
Empresa del sector financiero y asegurador se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Operaciones para integrarse a un equipo dinámico y en crecimiento. Buscamos una persona altamente analítica, organizada y orientada al detalle, capaz de coordinar procesos administrativos y operativos, dar seguimiento a solicitudes y garantizar la calidad de la información y del servicio brindado a clientes internos y externos.

Principales responsabilidades

Gestionar y dar seguimiento a folios, solicitudes y tickets con proveedores externos.

Coordinar trámites operativos y administrativos asegurando su correcta ejecución y cierre.

Revisar, validar y administrar documentación de clientes y expedientes.

Garantizar la calidad, precisión y consistencia de la información registrada en los sistemas.

Realizar actualizaciones, modificaciones y mantenimiento de registros operativos.

Gestionar la carga, actualización y administración de información en plataformas y sistemas internos.

Dar seguimiento a procesos relacionados con pólizas y movimientos administrativos.

Coordinar el envío de documentación, constancias y comunicaciones a clientes.

Preparar información para procesos de descuentos vía nómina y otros trámites administrativos.

Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs) individuales y del área.

Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones para optimizar procesos, tiempos de respuesta y niveles de servicio.

Colaborar de manera constante con áreas comerciales,



administrativas y proveedores externos para asegurar la continuidad operativa.

Mantener controles que garanticen la actualización, confiabilidad y trazabilidad de la información.

Requisitos

Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad o afín.

Experiencia mínima de 2 años en funciones operativas, administrativas o de control.

Experiencia en revisión, validación y gestión documental.

Experiencia en seguimiento de solicitudes, incidencias o casos operativos.

Experiencia coordinando actividades entre distintas áreas internas y proveedores externos.

Experiencia en control de información y aseguramiento de su consistencia en sistemas.

Manejo de Excel a nivel intermedio.

Excelente capacidad de organización y seguimiento.

Conocimientos deseables

Procesos relacionados con pólizas de daños, salud o vida.

Experiencia en sectores financieros, aseguradores o de servicios.

Medición y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs)

Manejo de plataformas administrativas y sistemas de gestión de información.

Experiencia utilizando SICAS será considerada un plus.

Ofrecemos

Sueldo de $15,000 a $18,000 brutos mensuales acorde a experiencia.

Prestaciones de ley durante los primeros 3 meses.

A partir del cuarto mes, acceso a prestaciones superiores a las de ley.

Contratación directa por la empresa.

Estabilidad laboral.

Oportunidad de desarrollo profesional.

Destacado ambiente de trabajo.

Horario de lunes a viernes.

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📌 Ejecutivo De Operaciones (Xico)
🏢 S-360 Selective Talent
📍 Xico