Acerca del Puesto Nuestro cliente, una empresa innovadora en el desarrollo de software como servicio (Saa S), está buscando un Ejecutivo de Cuentas Nacionales altamente motivado y con experiencia para unirse a su equipo 100% remoto. Esta posición es clave para gestionar y expandir relaciones con nuestros clientes empresariales más importantes a nivel nacional, asegurando su éxito y fomentando el crecimiento recurrente. Buscamos a un profesional con una sólida trayectoria en ventas B2 B de software, un profundo entendimiento de las soluciones Saa S y una habilidad demostrada para construir relaciones de confianza a largo plazo. Si eres un experto en la gestión de cuentas, orientado a la satisfacción del cliente y disfrutas de la autonomía del trabajo remoto, esta oportunidad es para ti. El candidato ideal será proactivo, estratégico y capaz de comprender las necesidades complejas de los clientes para ofrecerles el máximo valor a través de nuestras soluciones. Únete a un equipo dinámico y en crecimiento que está a la vanguardia de la innovación Saa S, con la flexibilidad y los beneficios de un entorno de trabajo completamente remoto. Responsabilidades Clave Gestionar y desarrollar un portafolio de cuentas nacionales clave, actuando como el principal punto de contacto. Comprender profundamente las necesidades de negocio y los objetivos de los clientes para alinear nuestras soluciones Saa S. Impulsar la adopción de nuevas funcionalidades y servicios, asegurando la máxima utilización de la plataforma. Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes. Supervisar la satisfacción del cliente, abordando proactivamente cualquier inquietud o problema. Colaborar con los equipos de soporte, éxito del cliente y producto para garantizar una experiencia integral.



Negociar renovaciones de contratos y acuerdos de expansión. Alcanzar los objetivos de retención de clientes y crecimiento de ingresos por cuenta. Proporcionar retroalimentación valiosa del cliente para la mejora continua del producto y servicio. Mantener registros precisos y actualizados en el CRM sobre las interacciones y el estado de las cuentas. Requisitos Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Informática o campo relacionado. Experiencia mínima de 4 años en gestión de cuentas clave o ventas B2 B de software, preferiblemente Saa S. Sólido conocimiento del modelo de negocio Saa S y sus beneficios. Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y presentación. Capacidad demostrada para construir relaciones sólidas y duraderas con clientes empresariales. Orientación a resultados, proactividad y habilidades organizativas para gestionar múltiples cuentas. Experiencia trabajando de forma autónoma en un contexto 100% remoto. Dominio de herramientas CRM (ej. Salesforce, Hub Spot) y plataformas de colaboración online. Habilidad para comprender las necesidades del cliente y proponer soluciones de valor. Conocimiento del mercado mexicano y sus desafíos empresariales. Beneficios Salario base competitivo más un atractivo plan de comisiones y bonos por objetivos de retención y crecimiento. Oportunidad de trabajo 100% remoto, brindando flexibilidad y equilibrio vida-trabajo. Formar parte de una empresa Saa S líder en su industria con una cultura innovadora. Acceso a capacitación continua y desarrollo profesional en el ámbito del Saa S. Seguro de gastos médicos mayores y otros beneficios competitivos. Oportunidad de trabajar con una base de clientes diversa y de alto perfil. Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, a pesar de ser remoto. #J-18808-Ljbffr

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