Descripción de la empresa Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a través de campañas efectivas y tecnología avanzada. Descripción del puesto El Coordinador de Cuenta Offline será responsable de gestionar y coordinar todas las actividades relacionadas con las cuentas offline, asegurando la satisfacción del cliente, optimizando los procesos de gestión de cuentas y facilitando la comunicación entre los clientes y los equipos internos. Este puesto requiere una excelente capacidad de organización, habilidades interpersonales y un enfoque proactivo para la resolución de problemas. Responsabilidades Mantener una comunicación con los clientes para actualizar sobre el estado de sus cuentas y proyectos. Desarrollar planes de acción detallados para cada cuenta, incluyendo cronogramas, recursos necesarios y metas específicas. Monitorear el progreso de los proyectos y asegurarse de que se cumplan los plazos establecidos. Coordinar con los equipos internos para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de los productos o servicios. Identificar y resolver problemas relacionados con las cuentas offline de manera rápida y productivo. Preparar informes regulares sobre el estado de las cuentas, incluyendo métricas de rendimiento y resultados alcanzados. Analizar los datos de las cuentas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.



Asegurar que los planes generados estén en línea con la estrategia y el presupuesto asignado a cada una de las campañas. Generar análisis cualitativos de propuestas enviadas por los medios. Análisis e interpretación de reportes de competencia Generar análisis puntuales de la cuenta. Asegurar que los reportes de postbuy integran los datos planeados y reales. Responsable de estar al día con las nuevas tendencias, nuevos medios y nuevas propuestas. Establecer una adecuada comunicación con los clientes con amplio conocimiento y experiencia en medios. Mantener una estrecha comunicación con las áreas de apoyo interno con el fin de facilitar los procesos que permitan asegurar el adecuado servicio al cliente. Gestión y vigilancia de forma semanal el presupuesto asignado por marca, buscando el control y optimización adecuados. Fecha Levantamiento: Elaborado Por: Aprobación HR: Mantener relación con los medios y análisis en cara a las negociaciones e innovación de los mismos. Coordinación de todo el proceso de planeación y compra. Revisión de pauta en sistema, asegurando la aprobación del cliente Cualificaciones Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o un campo relacionado. Experiencia previa de al menos 3 años en gestión de cuentas, preferiblemente con conocimiento en exteriores Excelentes habilidades de conceptualización/propuestas creativas Experiencia en cuentas de streaming Capacidad demostrada para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos Habilidades clave Proactividad Gestión de tiempo Gusto por servicio a cliente Autocontrol Atención al detalle Trabajo en equipo Comunicación efectiv #J-18808-Ljbffr

📌 Media planner sr (Ciudad de México)
🏢 Publicis Groupe
📍 Ciudad de México