¡Únete a nuestro equipo como Agente Call Center y marca la diferencia en la atención a nuestros clientes!

¿Eres una persona orientada al servicio y con habilidades para resolver situaciones de manera efectiva?

Te estamos buscando para brindar atención de calidad y contribuir a la satisfacción de nuestros asegurados.

Lo que harás

Atender llamadas de asegurados y usuarios, brindando soluciones claras y oportunas.

Verificar el estatus de pólizas asegurando que los beneficios se otorguen correctamente.

Monitorear los tiempos de respuesta y asistencia para mejorar continuamente el servicio.

Documentar casos y actualizar expedientes en los sistemas internos, asegurando el cumplimiento normativo.

Respetar el código de ética, políticas y lineamientos de la empresa en todas las actividades.

Gestionar objeciones y resolver conflictos de manera profesional y eficiente.

Colaborar en actividades de equipo que apoyen los objetivos de la organización.

Utilizar herramientas digitales y plataformas para gestionar casos y brindar atención efectiva.

Lo que aportarás

Bachillerato concluido o en proceso (deseable formación técnica en mecánica).

Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en call center.

Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.

Orientación a resultados y trabajo en equipo.

Capacidad de organización y manejo de herramientas digitales.

Flexibilidad para adaptarse a cambios y nuevos retos.

Lo que ofrecemos

En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso,



que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y ventajas.

Puedes esperar recibir

Vales de despensa.

Fondo de ahorro.

Seguro de vida

Confiable de Gastos Médicos Mayores

Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo.

Si tienes una condición de salud o discapacidad que requiera un ajuste durante el proceso de aplicación o de reclutamiento, por favor, envía un correo electrónico a AXA Partners Global HR Response -

Quiénes somos

Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo.

¿Qué nos diferencia?

La experiencia y la pasión de nuestros más de empleados, y una sólida red de más de **** profesionales en todo el mundo.

Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia.

Nuestra pasión es ayudar a los demás.

Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.

¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques!

En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).

📌 Agente Call Center (Santiago de Querétaro)
🏢 AXA
📍 Santiago de Querétaro