Analista de Procesos y Seguros Corporativos

Objetivo del puesto

Documentar, estandarizar y mantener actualizados los procesos corporativos de la empresa, y administrar de punta a punta las pólizas de seguros de inmuebles, transportes y gastos médicos mayores, para asegurar control interno, cobertura adecuada de riesgos y recuperación oportuna de siniestros.

Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura terminada (titulado deseable) en Administración, Contaduría, Ingeniería Industrial, Actuaría o afín
- Experiencia: 2 a 3 años en documentación de procesos, control interno o calidad, y al menos 1 año en administración de seguros corporativos
- Idioma: inglés básico-intermedio (lectura de pólizas y condiciones)
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente a tiendas y centros de distribución

Funciones y responsabilidades

Documentación de procesos corporativos

- Levantar procesos con las áreas dueñas mediante entrevistas, observación y revisión de evidencia.
- Elaborar y mantener políticas, procedimientos, instructivos, diagramas de flujo y formatos.
- Identificar riesgos y puntos de control en cada proceso, en coordinación con Prevención de Pérdidas.
- Administrar el repositorio documental: control de versiones, códigos, fechas de vigencia y firmas de autorización.
- Dar seguimiento a la revisión periódica de los documentos y comunicar cambios a las áreas involucradas.
- Apoyar en la capacitación del personal sobre los procedimientos publicados.

Gestión de seguros (inmuebles,



transportes y gastos médicos)

- Administrar las pólizas Property (inmuebles y contenidos), Transportes de mercancía y Gastos Médicos Mayores.
- Coordinar renovaciones con el broker y las aseguradoras: recolección de valores, cuestionarios, comparativos de cotización y calendario de vencimientos.
- Mantener actualizados los inventarios de ubicaciones y sumas aseguradas.
- Reportar, documentar y dar seguimiento a siniestros hasta su indemnización; controlar deducibles y recuperaciones.
- Gestionar altas, bajas y cambios de asegurados en Gastos Médicos, y orientar a colaboradores en trámites de reembolso y programación.
- Conciliar primas, endosos y facturación con Contabilidad y Finanzas.
- Elaborar reportes mensuales de siniestralidad, primas pagadas y estatus de reclamaciones.

Conocimientos técnicos

- Mapeo y documentación de procesos (BPMN, diagramas de flujo, manuales de políticas y procedimientos).
- Ramos de daños (Property, Transportes) y Gastos Médicos Mayores: coberturas, deducibles, coaseguros, endosos y siniestros.
- Relación con brokers y aseguradoras.
- Nociones de control interno y gestión de riesgos (deseable: ISO 9001 o COSO).
- Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, BUSCARV/XLOOKUP), Word, PowerPoint.

Ofrecemos:

- Sueldo mensual bruto de entre $18,000 y $22,000
- Prestaciones de ley, cotizando al 100% en el IMSS
- Horario de lunes a jueves de 8 a 18 hrs. y viernes cortos
- Contratación directa con la empresa

📌 Analista de procesos y seguros Corporativos (Ciudad de México)
🏢 MILANO OPERADORA
📍 Ciudad de México