En Smart Bamboo buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Sistemas, con interés en la administración funcional de Odoo, la solución de incidencias y la automatización de procesos que contribuyan a mejorar la operación de la empresa.

¿Cuál será tu objetivo?

Atender requerimientos e incidencias de Odoo y sistemas relacionados, administrar usuarios y permisos, realizar configuraciones funcionales y desarrollar automatizaciones sencillas que ayuden a optimizar las actividades del equipo y de las diferentes áreas del negocio.

Principales responsabilidades

- Atender y resolver incidencias de Odoo y sistemas relacionados.

- Administrar usuarios, accesos, grupos y permisos.

- Realizar configuraciones funcionales de módulos, catálogos, reportes y plantillas en Odoo.

- Crear y mantener automatizaciones sencillas para reducir tareas manuales.

- Realizar pruebas de configuraciones y correcciones antes de su implementación.

- Documentar procedimientos, soluciones y manuales de usuario.

- Dar seguimiento a tickets y mantener comunicación con los usuarios.

- Escalar a Desarrollo los casos que requieran programación.

¿Qué buscamos?

- TSU, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.



Se aceptan pasantes.

- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.

- Al menos 6 meses de experiencia utilizando o administrando funcionalmente Odoo.

- Conocimientos en administración de usuarios, permisos y configuración de módulos.

- Conocimientos básicos de SQL y bases de datos.

- Deseable experiencia en automatizaciones sencillas, scripts o herramientas low-code.

- Habilidad para diagnosticar problemas, dar seguimiento a solicitudes y documentar soluciones.

- Inglés básico-intermedio para consultar documentación técnica.

Competencias

- Orientación al servicio.

- Resolución de problemas.

- Comunicación efectiva.

- Organización y seguimiento.

- Adaptabilidad y trabajo en equipo.

Condiciones del puesto

- Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h.

- Disponibilidad: para atender incidentes que afecten la operación y realizar viajes ocasionales a tiendas y CEDIS.

Si tienes experiencia en soporte de sistemas, conocimientos de Odoo y te interesa seguir desarrollándote en el área de Tecnología, ¡queremos conocerte!

📌 Analista Funcional de Odoo Jr (Zapopan)
🏢 Smart Bamboo
📍 Zapopan