About the Role Nuestra empresa cliente, una aseguradora líder en el mercado, está buscando un Analista de Siniestros Complejos especializado en Responsabilidad Civil para unirse a su equipo en León, Guanajuato. Este rol es fundamental para la gestión y resolución de reclamaciones de alta complejidad, asegurando que se manejen de acuerdo con las políticas de la empresa y las regulaciones vigentes. El candidato ideal debe poseer un profundo conocimiento del marco legal de la responsabilidad civil, excelentes habilidades analíticas y de negociación, y la capacidad de gestionar múltiples casos simultáneamente. Buscamos a alguien con una fuerte ética de trabajo, atención al detalle y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Este puesto requiere presencia en la oficina para colaboración y coordinación con equipos internos y externos. Key Responsibilities Investigar, evaluar y gestionar reclamaciones de responsabilidad civil complejas y de alto valor. Analizar la cobertura de las pólizas y determinar la aplicabilidad a los hechos del siniestro. Colaborar con abogados, peritos y otros profesionales para recopilar evidencia y evaluar daños. Negociar acuerdos de liquidación justos y eficientes con los reclamantes y sus representantes legales. Determinar la exposición de la compañía y recomendar estrategias de resolución. Mantener una comunicación fluida y profesional con todas las partes involucradas en el proceso de reclamación. Documentar exhaustivamente cada etapa del proceso de gestión de siniestros en los sistemas correspondientes. Identificar posibles fraudes o abusos y tomar las medidas adecuadas.



Asegurar el cumplimiento de las regulaciones y políticas internas de la compañía. Participar en la revisión y mejora de los procedimientos de gestión de siniestros complejos. Requirements Título universitario en Derecho, Administración de Empresas, Finanzas o campo relacionado. Experiencia comprobada en la gestión de siniestros de responsabilidad civil, preferiblemente en el sector asegurador. Sólido conocimiento de los principios y legislación de la responsabilidad civil en México. Excelentes habilidades analíticas, de investigación y de resolución de problemas. Fuertes habilidades de negociación y comunicación verbal y escrita. Capacidad para gestionar casos de alta complejidad y múltiples prioridades. Orientación al detalle y alta capacidad de organización. Dominio de software de gestión de reclamaciones y herramientas de análisis. Proactividad y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.j Se valorará la obtención de certificaciones en gestión de siniestros o áreas afines. Benefits Ofrecemos un paquete de compensación atractiva que incluye salario base competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en áreas especializadas de seguros y derecho. Seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida y otros beneficios corporativos. Un ambiente de trabajo profesional y ágil en León, Guanajuato. Oportunidad de trabajar en casos desafiantes y de alto impacto. Participación en un equipo de profesionales experimentados y dedicados. Estabilidad laboral en una empresa sólida y reconocida en el sector. #J-18808-Ljbffr

📌 Analista de siniestros complejos (responsabilidad civil) (León)
🏢 Placements24
📍 León