PERFIL DEL CANDIDATO Buscamos una persona con liderazgo, carisma y actitud de servicio, capaz de tomar decisiones oportunas y resolver situaciones imprevistas durante la operación nocturna. Con excelentes habilidades de comunicación, orientación a la satisfacción del huésped y capacidad para coordinar equipos de trabajo, manteniendo la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares operativos del hotel. Se requiere una persona dinámica, proactiva, organizada y con iniciativa, capaz de trabajar bajo presión y responder eficazmente a las necesidades de la operación. REQUISITOS Licenciatura en Administración, Turismo, Hotelería o carrera afín. Experiencia mínima de 2 años comprobable en el puesto. Inglés avanzado. Conocimiento y manejo del sistema Front. Experiencia en atención y servicio al huésped. Carisma, energía y entusiasmo. Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para tomar decisiones y atender situaciones imprevistas. Disponibilidad para laborar en turno nocturno. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Supervisar el correcto funcionamiento de la operación hotelera durante el turno nocturno. Atender las necesidades de los huéspedes y dar solución a quejas o situaciones que puedan presentarse. Coordinarse con las áreas operativas para garantizar la continuidad del servicio. Dar seguimiento a las incidencias y pendientes generados durante el turno. Verificar el cumplimiento de los estándares de servicio, seguridad y operación. Asegurar una adecuada comunicación y entrega de pendientes entre turnos.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura
AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años
JORNADA LABORAL:
Jornada completa
📌 Gerente Nocturno. (Benito Juárez)
🏢 Sin nombre
📍 Benito Juárez
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