MEX Content &

• Conversational Design Analyst IIICountry: Mexico1. Coordinar los procesos de estándares y productos en Content &

• Conversational Design, distribuyendo cargas y articulando las actividades del equipo, con la finalidad de cumplir los objetivos diarios con calidad y productividad.

2. Supervisar los procesos de canales y estrategia en Content &

• Conversational Design, revisando resultados, controles y evidencias conforme a criterios técnicos, con la finalidad de corregir desviaciones y mantener la consistencia operativa.

3. Asignar los procesos de mercado y accesos en Content &

• Conversational Design, considerando capacidad, especialidad y compromisos de entrega, con la finalidad de equilibrar la carga y responder a las necesidades del cliente.

4. Monitorear los procesos de aseguramiento y soporte especializado en Content &

• Conversational Design, evaluando tendencias, alertas y causas de variación,



con la finalidad de anticipar incumplimientos y promover acciones correctivas.

5. Analizar los procesos de diseño y calidad de los entregables en Content &

• Conversational Design, contrastando datos, antecedentes y requisitos funcionales, con la finalidad de sustentar decisiones operativas y mejorar el desempeño.

6. Resolver los procesos de cumplimiento de lineamientos y trazabilidad en Content &

• Conversational Design, valorando alternativas y aplicando medidas dentro del ámbito del equipo, con la finalidad de reducir impactos en clientes, controles y entregables.

7. Gestionar los procesos de Content &

• Conversational Design y estándares en Content &

• Conversational Design, verificando responsables, avances y evidencias de cierre, con la finalidad de mantener trazabilidad y asegurar la entrega del área.

📌 MEX Content & Conversational Design Analyst III (México)
🏢 Banco Santander
📍 México