El Customer Marketing Manager de O&R; México es el responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de marketing para las marcas Coleman, Contigo y Bubba en todos los ambientes de retail que atiende la unidad de negocio: department stores, specialty, autoservicio, eCommerce, clubs, distribuidores y cuentas especializadas O&R.; La posición actúa como el puente entre la estrategia de marca y la ejecución en punto de venta, proveyendo a cada KAM las herramientas, propuestas de activación, análisis de categoría y planes de cliente que necesita para competir y ganar en su canal.
A diferencia de un rol de marketing corporativo, este puesto vive en la intersección comercial: entiende el negocio de cada cuenta, habla el idioma del comprador y del KAM, y traduce los assets de marca en soluciones concretas que generan sell-out. Da servicio transversal a todo el equipo de O&R; — incluyendo los KAMs de Departamentales, Mass, eComm, Walmart & Sam's Club, Costco y distribuidores O&R; — asegurando consistencia de mensaje, diferenciación por canal y rentabilidad de las inversiones de trade.
Diseñar la arquitectura de portafolio por canal en coordinación con el equipo de O&R;: qué SKUs van a cada ambiente, con qué posicionamiento y a qué precio al consumidor.
Construir y actualizar el análisis de categoría (coolers, beverage y camping) por canal: tamaño, participación de mercado, benchmarks vs. competencia (YETI, Stanley, Igloo) y oportunidades de ganancia.
Definir y dar seguimiento a los KPIs de marketing al canal: sell-out, share of shelf, ROI de activaciones, distribución numérica y ponderada, y cumplimiento del Perfect Store.
Diseñar el calendario anual de activaciones por canal y por cuenta, alineado a temporalidades clave (Buen Fin, Navidad, Día del Padre, Verano, regreso a clases)



y a las ventanas de catalogación de cada retailer.
Liderar la ejecución de lanzamientos de producto en el canal junto con el equipo de Perfect Store: propuesta de surtido, materiales de punto de venta (POP), displays, planogramas y acciones de sell-in y sell-out coordinadas con los KAMs.
Desarrollar propuestas de activación específicas para cuentas nuevas (en particular, para el KAM Mass & New Accounts al aperturar cuentas como Innova Sport, Martí, cadenas de gimnasios y actual retail O&R;), incluyendo materiales de presentación y kits de entrada.
Coordinar con el equipo de Perfect Store la implementación de los estándares de exhibición en punto de venta para cada ambiente de retail.
Asegurar la correcta producción y entrega oportuna de materiales de trade (POP, exhibidores, material digital, señalética) en coordinación con proveedores y el equipo de marketing corporativo.
Liderar activaciones especiales en piso de venta: demostraciones de producto, sampling, eventos en tienda y activaciones en plataformas digitales de los retailers (Walmart Connect, Liverpool Online, etc.).
25% – Gestión de P&L; de Canal y Presupuesto de Trade
Construir y dar seguimiento al P&L; de marketing por canal y por cuenta clave: inversión de trade (ITN), retorno sobre la inversión y contribución marginal de las activaciones.
Administrar el presupuesto de Customer Marketing de O&R;,



asegurando eficiencia en la asignación de recursos entre canales y entre marcas.
Analizar el ROI de cada activación y proporcionar recomendaciones al equipo de O&R; para optimizar la inversión en los canales y cuentas con mayor retorno.
Colaborar con el área de RGM en la construcción del forecast de inversión de trade por canal y en la revisión mensual de la ejecución vs. presupuesto.
Asegurar que toda inversión de trade cumpla con las condiciones pactadas en los acuerdos comerciales de cada cuenta y que esté respaldada con evidencia de ejecución.
20% – Soporte Comercial y Colaboración con el Equipo de O&R;
Proveer a cada KAM de O&R; los materiales, análisis y argumentos de venta que necesita para sus negociaciones: decks de categoría, propuestas de activación, estudios de shopper, análisis de sell-out y benchmarks competitivos.
Participar en los business reviews de las cuentas clave como soporte analítico y de propuesta de activación, aportando perspectiva de marketing al canal.
Coordinar con el equipo de eCommerce las activaciones digitales de O&R; en Amazon MX, Mercado Libre y tiendas en línea de los retailers, asegurando coherencia con la estrategia de canal físico.
Fungir como punto de contacto con el equipo de Marketing Local, Marketing Regional y Perfect Store para garantizar que los materiales y lineamientos globales se adapten correctamente al mercado mexicano.
Nivel de autonomía
El Customer Marketing Manager toma decisiones independientes sobre la priorización de activaciones, el diseño de propuestas de canal y la asignación del presupuesto de trade dentro de los lineamientos aprobados. Escala al Senior Manager Specialty & Department Stores (línea sólida) en decisiones de inversión por encima del p

📌 Director Mercadotecnia Con Experiencia (Ciudad de México)
🏢 Newell Brands
📍 Ciudad de México