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Ejecutivo(a) de Atención a Clientes por incacacidad

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y dar seguimiento a cada detalle? Si eres una persona organizada, con sentido de urgencia y excelente actitud de servicio, queremos conocerte

Zona de trabajo: Naucalpan, Av. Primera de Mayo

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.

Disponibilidad para laborar tiempo extra en temporada alta.

Sueldo: $12,000 mensuales brutos

¿Qué harás?

- Brindar asesoría sobre servicios de mensajería.
- Programar y dar seguimiento a recolecciones.
- Monitorear y dar seguimiento a envíos.
- Gestionar incidencias y ofrecer soluciones oportunas.
- Elaborar reportes de seguimiento y operación.
- Atender los diferentes canales de servicio al cliente (teléfono, correo electrónico y plataforma Sirena).
- Mantener una comunicación efectiva con clientes y áreas internas para asegurar un servicio de calidad.





Perfil que buscamos

- Licenciatura concluida o trunca en áreas económico-administrativas o afines.
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Manejo básico de Excel y paquetería Office.
- Excelente comunicación verbal y escrita.

Competencias

- Excelente atención al cliente.
- Organización y administración de pendientes.
- Alto sentido de urgencia.
- Perfil ejecutivo y profesional.
- Responsable y comprometido.
- Empático y orientado al servicio.
- Seguro al comunicarse.
- Ágil para resolver problemas y dar seguimiento.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos

- Sueldo de $12,000 mensuales brutos.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Comedor subsidiado.
- Destacado ambiente de trabajo.

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Naucalpan de Juárez)
🏢 Computrabajo
📍 Naucalpan de Juárez