Impulsa tu talento y conecta con nuevas oportunidades Estamos en búsqueda de un/a Analista de Sistemas para integrarse a una organización consolidada, donde la tecnología, la innovación y el trabajo en equipo son fundamentales para garantizar la continuidad de las operaciones. ¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos, brindar soporte a usuarios y mantener la infraestructura de TI en óptimas condiciones? Esta posibilidad es para ti

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos a una persona con iniciativa, orientación al servicio y habilidades para diagnosticar y resolver incidencias tecnológicas. Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín. Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico remoto y presencial. Conocimientos en diagnóstico y solución de problemas de hardware, software, sistemas operativos y periféricos. Manejo básico de Active Directory: administración de usuarios, contraseñas, grupos y permisos. Conocimientos de redes LAN, Wi-Fi, direccionamiento IP y diagnóstico de conectividad. Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Conocimientos en configuración y solución de incidencias de correo electrónico. Manejo de Microsoft Office y herramientas de soporte remoto. Conocimientos básicos de telefonía IP. Deseable:



conocimientos en herramientas de seguridad Sophos. Inglés técnico básico deseable.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Brindar soporte técnico de primer nivel, de manera remota y presencial, atendiendo incidencias de hardware, software y sistemas operativos.
- Administrar cuentas de usuario, permisos y accesos mediante Active Directory.
- Atender problemas relacionados con correo electrónico y herramientas de trabajo.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Diagnosticar y dar seguimiento a incidencias de conectividad y redes.
- Brindar soporte básico a servicios de telefonía IP y dar seguimiento con proveedores.
- Apoyar en la revisión de alertas de seguridad y en la atención de incidencias relacionadas con herramientas de protección tecnológica.

¿Qué habilidades te ayudarán a destacar?

- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Orientación al servicio y atención al usuario.
- Comunicación efectiva y trato amable.
- Organización y seguimiento de incidencias.
- Atención al detalle y responsabilidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Trabajo en equipo, iniciativa y disposición para aprender.

📌 Analista De Sistemas | Soporte (Xico)
🏢 Maritimex
📍 Xico