Coordinador de Técnicos TPV en Guadalajara, Jalisco Modalidad: Presencial en oficina Zona de trabajo: Guadalajara y Área Metropolitana Jornada: Jornada completa

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Buscamos Coordinador de Técnicos TPV para organizar, asignar y supervisar los servicios técnicos realizados en campo en Guadalajara y Área Metropolitana. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los servicios, tiempos de atención, evidencias y cierre de tickets, manteniendo una operación organizada y eficiente. Buscamos una persona con liderazgo, organización, comunicación efectiva, sentido de urgencia y orientación a resultados.

REQUISITOS

- Bachillerato concluido (deseable Licenciatura).
- Experiencia deseable coordinando personal operativo o equipos técnicos.
- Conocimientos deseables en TPV, telecomunicaciones o soporte técnico.
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Manejo de WhatsApp y herramientas de seguimiento de tickets.
- Experiencia en elaboración y control de reportes.
- Disponibilidad de tiempo completo, de lunes a sábado.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

- Liderazgo y manejo de equipos.
- Organización y control operativo.
- Comunicación efectiva.
- Seguimiento y atención al detalle.
- Resolución de problemas.
- Sentido de urgencia.
- Responsabilidad y compromiso.
- Orientación a resultados.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Asignar diariamente servicios a los técnicos de campo.
- Supervisar el avance y cumplimiento de los servicios.
- Monitorear tickets, reportes e incidencias.
- Validar evidencias y cierre de servicios.
- Coordinar rutas y cobertura operativa.
- Mantener comunicación constante con los técnicos.
- Resolver incidencias y dar seguimiento a servicios pendientes.
- Supervisar la productividad del equipo.




- Elaborar y actualizar reportes operativos.
- Asegurar que los servicios se realicen en tiempo y forma.

HORARIO DE TRABAJO

- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Se requiere disponibilidad completa durante la jornada para dar seguimiento a la operación, respetando los descansos y condiciones laborales aplicables.

SUELDO Y PRESTACIONES

- Sueldo base: $10,000 MXN mensuales.
- Bonos por productividad y cumplimiento de objetivos.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).
- Capacitación inicial y acompañamiento.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento profesional.

OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

- Supervisor de Zona.
- Coordinador Regional.
- Roles administrativos y de supervisión operativa.

PERFIL IDEAL

Buscamos una persona organizada, responsable y comprometida, con facilidad para coordinar equipos, administrar prioridades, resolver incidencias y trabajar bajo presión. Deseable experiencia en operaciones de servicio y coordinación de técnicos de campo.

IMPORTANTE

- Vacante 100% presencial en Guadalajara.
- No es Home Office.
- Se requiere disponibilidad de tiempo completo y compromiso con la operación.

Buscamos un perfil con liderazgo y enfoque operativo, capaz de coordinar técnicos en campo y garantizar servicios de calidad, eficientes y oportunos.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T años de experiencia Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Gestión de equipos, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Organización, Supervisión de servicios Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, gdl

Coordinador de Técnicos TPV en Guadalajara, Jalisco Guadalajara, Jalisco, Mexico

📌 Coordinador De Técnicos Tpv En Guadalajara, Jalisco (Centro)
🏢 AVEJ
📍 Centro