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Ciudad de México
26 oct
AstraZeneca
Ciudad de México
LEX & Training Manager (Temporal)
Manager de excelencia en lanzamientos y entrenamientos, lidera y coordina la ejecución, seguimiento y estrategia de los nuevos lanzamientos planeados para AstraZeneca México con un horizonte amplio de tiempo. Trabajará en estrecha relación con las áreas internas locales, regionales y globales al identificar y evaluar las oportunidades de los lanzamientos. Tendrá conocimientos de especialista y una robusto capacidad de evaluación racional de los datos; habrá de ser capaz de mostrar buen juicio en la toma de decisiones con información incompleta. Garantizará que las comunicaciones dentro del equipo sean eficaces. Utilizará y adaptará prácticas y plantillas estándares de AZ para garantizar que las transacciones cumplan con los procesos.
Responsabilidades principales:
- Planeación estratégica de lanzamientos: Co-desarrollar planes integrados de lanzamiento para marcas e indicaciones prioritarias, yendo más allá del seguimiento y la coordinación de proyectos.
- Colaboración cross-funcional: Orquestar los Cross-Functional Teams (Comercial, Médica, Acceso al Mercado, Regulatorio, Sales Excellence, Training y otros) para asegurar planeación sólida, responsabilidades claras, mitigación oportuna de riesgos y ejecución impecable.
- Gobernanza de launch readiness: Liderar hitos, interdependencias, evaluaciones de preparación, riesgos y acciones de mitigación, así como las lecciones aprendidas post-lanzamiento.
- Diseño e implementación de capacitación: Crear programas de entrenamiento, rutas de certificación, herramientas de campo e iniciativas de desarrollo de capacidades en comunicación científica, mensajes de marca,
manejo de objeciones y posicionamiento de producto.
- Identificación de brechas de capacidades: Trabajar con los Brand Teams y el liderazgo de ventas para traducir las prioridades de negocio en intervenciones de aprendizaje prácticas y orientadas al cliente.
- Innovación en aprendizaje: Implementar soluciones digitales, simulaciones, enfoques de coaching y mejores prácticas de launch excellence para acelerar la preparación del campo y el tiempo a la proficiencia.
- Medición de efectividad: Evaluar la efectividad de la capacitación, la adopción en campo, el nivel de preparación y la calidad de ejecución, y usar los hallazgos para mejorar continuamente programas y herramientas.
- Gestión de recursos y proveedores: Administrar presupuestos, recursos y socios externos para entregar soluciones de alta calidad de forma eficiente y en cumplimiento con los estándares de AstraZeneca.
- Plan anual de capacitación: Definir, calendarizar y ejecutar el plan de entrenamiento de la fuerza de ventas, alineado con las prioridades de negocio, los ciclos de lanzamiento y las necesidades de cada marca.
- Diagnóstico de necesidades de capacitación (TNA): Identificar brechas de conocimiento, habilidades y conductas mediante datos de desempeño, observaciones en campo (ride-alongs), feedback de gerentes y evaluaciones.
- Diseño de programas de aprendizaje:
Crear programas de onboarding, entrenamiento de producto y enfermedad, habilidades de venta consultiva, comunicación científica, manejo de objeciones y posicionamiento, aplicando principios de aprendizaje de adultos y diseño instruccional.
- Rutas de certificación: Diseñar e implementar certificaciones y evaluaciones de conocimiento y habilidades que aseguren que todo el personal de cara al cliente esté listo antes del despliegue en campo.
- Facilitador de entrenamientos: Dirigir y facilitar sesiones presenciales y virtuales, lanzamientos de ciclo, talleres y reuniones nacionales de ventas, con alto nivel de impacto y participación.
- Coaching y desarrollo de gerentes: Capacitar a gerentes de distrito y líderes de ventas como coaches, proporcionando guías, herramientas y marcos de seguimiento para reforzar el aprendizaje en el campo.
Requerimientos esenciales
- Licenciatura en Negocios, , Marketing, Administración, o áreas afines.
- Experiencia en capacitación de ventas farmacéuticas, excelencia comercial, marketing, gestión de lanzamientos o desarrollo de capacidades.
- Sólido entendimiento de las dinámicas del mercado terapéutico.
- Capacidad comprobada para liderar iniciativas cross-funcionales.
- Dominio de facilitación, presentación, gestión de proyectos e influencia con stakeholders.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Requerimientos deseables
- Experiencia diseñando e implementando programas de capacitación para lanzamientos y herramientas de campo.
- Conocimiento de principios de aprendizaje de adultos y metodologías de diseño instruccional.<
📌 LEX & Training Manager (Temporal) (Ciudad de México)
🏢 AstraZeneca
📍 Ciudad de México