About the Role

En Cancún, Quintana Roo, nuestra empresa cliente, una creciente empresa del sector turístico y de entretenimiento, está buscando un E-commerce Performance Analyst para optimizar sus operaciones online. Este rol es crucial para monitorear, analizar y reportar el rendimiento de todas las iniciativas de e-commerce, identificando oportunidades para aumentar las ventas, mejorar la conversión y la rentabilidad. Buscamos un profesional con una mente analítica aguda, habilidades sólidas en manejo de datos y una profunda comprensión del ecosistema del comercio electrónico. Si te apasiona descifrar datos para impulsar el éxito comercial y buscas una oportunidad en un destino vibrante como Cancún, esta posición es para ti.

Key Responsibilities

- Monitorear y analizar continuamente el rendimiento del sitio web de e-commerce y las campañas de marketing digital.
- Generar informes detallados sobre KPIs clave: tráfico, tasas de conversión, valor promedio del pedido (AOV), coste de adquisición de cliente (CAC), ROI, etc.
- Identificar tendencias, patrones y anomalías en los datos de rendimiento del e-commerce.
- Desarrollar recomendaciones basadas en datos para optimizar la experiencia del usuario, las estrategias de marketing y las operaciones.
- Realizar análisis de cohortes y de segmentación de clientes para comprender el comportamiento del usuario.
- Colaborar con los equipos de marketing, producto y tecnología para implementar mejoras y probar hipótesis.




- Investigar y proponer nuevas herramientas o metodologías de análisis para mejorar la toma de decisiones.
- Establecer y mantener dashboards de rendimiento actualizados.
- Evaluar la efectividad de las promociones y ofertas especiales.
- Mantenerse al día con las mejores prácticas en análisis de e-commerce y marketing digital.

Requirements

- Experiencia mínima de 3 años como analista de datos, analista de e-commerce o en un rol similar.
- Dominio de herramientas de análisis web como Google Analytics (nivel avanzado).
- Experiencia con herramientas de visualización de datos (Tableau, Power BI, Looker Studio).
- Conocimientos sólidos de Excel/Google Sheets (tablas dinámicas, funciones avanzadas).
- Comprensión de los principios de SEO, SEM y marketing de contenidos en el contexto del e-commerce.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas excepcionales.
- Capacidad para comunicar hallazgos complejos de manera clara y concisa.
- Conocimientos básicos de SQL son un plus.
- Licenciatura en Estadística, Matemáticas, Informática, Marketing o campo relacionado.
- Residencia en Cancún, Quintana Roo.

Benefits

- Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento en el sector turístico, un contexto de trabajo estimulante en Cancún, y un paquete de beneficios completo. Tendrás la oportunidad de trabajar con datos complejos y generar un impacto directo en la estrategia de e-commerce de la empresa.

📌 E-commerce Performance Analyst (Cancún)
🏢 Placements24
📍 Cancún