Vacante: OPERADOR DE SERVICIOS Y ATENCION AL CLIENTE -Productos Financieros | C&A; por Temporada NOV-DIC

Ubicación: Parque Tepeyac
Horario: Tiempo Completo (disponibilidad para turnos rolados)
Área: Servicios Financieros / Atención al Cliente
Experiencia: Mínimo 1 año experiencia fashion retail

Finalidad del Puesto:

Brindar soporte y atención a clientes en temas relacionados con productos financieros C&A;, mediante una operación eficiente de los sistemas de originación de crédito, seguimiento a expedientes y ejecución de procesos fundamental, siempre bajo los lineamientos y políticas vigentes.

Responsabilidades Principales:

- Atender a clientes en temas relacionados con productos financieros (aclaraciones, pagos, activación y entrega de tarjetas) cumpliendo procesos establecidos.
- Ejecutar el proceso de originación de crédito (captura, digitalización y envío del expediente) asegurando calidad y cumplimiento.
- Promover productos financieros mediante técnicas de venta cruzada y uso estratégico del sistema de punto de venta.




- Custodiar y controlar el uso de tarjetas de crédito (nuevas y reposiciones) conforme a políticas internas.
- Dar seguimiento a los resultados diarios mediante el control RFS, reportando avances frente al objetivo al Líder SAC o Jefe de Servicios Financieros.

Perfil Requerido:

Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido

Experiencia: 1 año mínimo en atención a clientes, cajas o productos financieros

Conocimientos técnicos:

- Office básico
- Navegación en internet
- Buena ortografía

Habilidades clave:

- Trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Atención al detalle
- Orientación al cliente y actitud de servicio

Ofrecemos:

- Dos días de descanso
- Bonos (asistencia / productividad)
- Prestaciones superiores
- Capacitación constante
- Oportunidad de crecimiento en una empresa líder del sector fashion retail
- Excelente ambiente de trabajo

📌 Auxiliar Productos Financieros (México)
🏢 C&A México
📍 México