About the Role

Nuestro cliente, una empresa líder en la industria de Bienes de Consumo Masivo (FMCG), está buscando un Gerente de Relaciones con Clientes (Key Accounts) dinámico y orientado a resultados para unirse a su equipo en Aguascalientes, Aguascalientes . Esta posición es esencial para gestionar y desarrollar las relaciones con nuestros clientes más importantes, asegurando el crecimiento de las ventas y la satisfacción del cliente. El candidato ideal poseerá una profunda comprensión del sector FMCG, habilidades excepcionales de negociación y una probada trayectoria en la gestión de cuentas clave. Buscamos a alguien proactivo, estratégico y capaz de trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos de ventas, marketing y operaciones para ofrecer soluciones personalizadas y mantener relaciones a largo plazo. Este rol ofrece una oportunidad significativa para impactar directamente en el éxito comercial de la empresa.

Key Responsibilities

- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes clave dentro del sector FMCG, estableciendo relaciones sólidas y duraderas.
- Supervisar el ciclo completo de ventas y servicio para cuentas asignadas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, incluyendo ventas cruzadas y upselling.
- Desarrollar e implementar planes estratégicos de cuenta alineados con los objetivos generales de la compañía y las necesidades del cliente.
- Negociar contratos, términos y condiciones con los clientes clave para maximizar el valor mutuo.
- Colaborar con los equipos de marketing, logística y finanzas para asegurar una ejecución fluida de los pedidos y la entrega de productos.




- Resolver de manera proactiva cualquier problema o inquietud que surja con los clientes asignados.
- Analizar el rendimiento de las ventas y la rentabilidad de las cuentas principal, presentando informes regulares a la gerencia.
- Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado, la actividad de la competencia y las necesidades cambiantes de los clientes.

Requirements

- Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Comercio o un campo relacionado.
- Experiencia demostrada de al menos 5 años en gestión de cuentas clave (Key Account Management) o ventas, preferiblemente dentro del sector FMCG.
- Historial comprobado de éxito en el desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con clientes importantes.
- Excelentes habilidades de negociación, comunicación y presentación.
- Capacidad analítica para interpretar datos de ventas y desarrollar planes estratégicos de cuenta.
- Orientación a resultados y fuerte capacidad para resolver problemas.
- Experiencia trabajando en colaboración con equipos multifuncionales.
- Dominio de español; el inglés avanzado es una ventaja considerable.
- Disponibilidad para trabajar en un modelo híbrido en Aguascalientes, Aguascalientes .

Benefits

- Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye un salario base atractivo, un generoso plan de bonos por desempeño y un completo paquete de beneficios para empleados y familiares.
- Tendrá la oportunidad de trabajar con marcas líderes y establecer relaciones estratégicas con clientes importantes en el mercado mexicano.
- Proporcionamos un contexto de trabajo cooperativo con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
- Disfrutará de la flexibilidad de nuestro modelo de trabajo híbrido, además de acceso a capacitaciones y recursos para asegurar su éxito.

Únase a nuestro equipo y juegue un papel vital en la expansión de nuestro negocio.

📌 Gerente de Relaciones con Clientes (Aguascalientes)
🏢 Placements24
📍 Aguascalientes